• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手電気機器メーカーグループにて、カスタマーサポート+事務のお仕事です。 質問の答えに困ったら社内botでサクッと検索！さらに社員さんと2名体制なのでココロ強いですよ！ 17：30の定時にサクッと帰れるから、プライベートも充実できますね！ 【部署人数】21名 【男女比】19：2 【年齢層】20代～60代

仕事内容: 大手電気機器メーカーグループで、カスタマーサポート+事務をお願いします。 業務用映像機器の相談センターにて、お客様からのメール、または電話での問い合わせに対応していただきます。 その他、機器の修理依頼に関するデータ入力や資料作成補助もお任せします。 ＜問い合わせ対応について＞ 社内Botでマニュアルを確認しながら回答していただきます。（モニター使用／2画面） 受電メインですが一部折り返しの架電もあり ※件数：100件程度/月（社員と2名体制） ・お客様からの問い合わせ対応（メール3割：電話7割） ・電話・メールによる取引先との連絡対応（Outlook使用） ・機器の修理依頼に関するデータ入力（Excel・Teams使用） ・社員が作成する資料の体裁調整メインの補助（Word使用） 【会社の主力商品・サービス】 総合エレクトロニクスメーカー会社 【勤務時間】 9：00～17：30（休憩時間 12：00～12：45） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1時間程度/月） ※終業時間間際に受けた問い合わせは対応をお願いしています。 【月収例】 約262,000円（時給1,600円×実働7.75h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 あり 【職場環境】 食堂あり 【その他】 開始日の相談可 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社