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ホテルグランヴィア京都

職種/仕事内容

仕事内容 【求人の魅力】 ✅JR西日本グループが運営する JR京都駅隣接の人気ホテル ✅宿泊施設での接客経験が活かせる ✅年休116日＋有給消化で126日休み可能 ✅充実した休暇制度でプライベートも安心 ✅Uターン、Iターン歓迎 ✅西は広島、東は富山まで、西日本 エリアを中心にホテルを展開 ー 【仕事内容】 ◆ホテルのフロントにてお客様のお迎え ◆チェックイン、チェックアウト対応 ◆館内についてのご説明、ご要望や電話対応 ◆インフォメーションや各種サービスの提供 ◆備品のデリバリーやドリンク・アメニティ 補充、清掃・ベッドメイクなどの客室管理 ◎具体的な業務について チェックイン・チェックアウトの 手続きだけでなく、 周辺観光地や飲食店のご案内、 交通手段の手配などもお願いします。 お客様との何気ない会話の中から ニーズを汲み取り、一人ひとりに 寄り添ったご対応をお願いします。 また、宿泊予約やプランの ご案内、変更・キャンセルなど 電話での対応も重要なお仕事です。 お客様のご要望を丁寧にお伺いし、 最適なプランをご提案してください。 配属の部署によっては、清掃や ベッドメイクをして頂きます。 お客様がゆったりと滞在時間を 楽しんでいただけるよう、 笑顔と気配りを大切にしながら、 心温まるおもてなしを一緒に 実現していきましょう。 ー 【入社後は？】 私たちのホテルについて 基礎からしっかり学べる 教育・研修を用意しています。 分からないこと・困ったことがあれば 気軽に質問・相談できるので ご安心ください。 ー 【ホテルグランヴィア京都について】 ◎グランヴィアとは 「grandis」偉大な・すばらしいと 「via」道・鉄道・路線を組み合わせた造語 いつも新しい出会いや喜びが ここから始まるように願い命名。 特別な時を求めて訪れるお客様に、 この街を心ゆくまで楽しんでいただくために、 私たちにできるすべてを尽くし、 寛ぎをを提供します。 ◎京都駅構内の便利な場所に位置し、屋内プール、 和洋中10店舗（テナント2店舗）の飲食店を併設。 シックな内装でモダンな設備が整った客室からは 京都タワーを目前に望むタワービューもあり、 観光だけでなくビジネスの起点としてもご利用 いただいています。JR京都駅直結の好立地です。 ー 【当社について】 JR西日本グループのホテル分野に 位置付けられ、グループが展開する事業の 価値向上の一翼を担っています。 当社の使命は、多様なニーズに対応できる 質の高いホテリエを育成し、新たな価値を 生み出しながら継続的に成長していくこと。 スタッフ一人ひとりが共に働く仲間と 互いに高めあうことができる環境が 整っています。 ＜組織体制＞ 従業員数：1369人 就業場所：宿泊部フロントグループ 社員 男性15名/女性34名 パート 男性17名/女性17名 ー

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「京都駅」直結

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ※変形労働時間制・1ヶ月単位 ＜日勤＞ 9：00～18：00 8：00～17：00 ＜夜勤＞ 15：00～翌9：00 14：30～翌8：30 ◎時間外労働：あり（月平均24時間） 36協定における特別条項あり （1ヶ月45時間、1年720時間まで延長可能） ◎休憩時間：1時間

給与

月給195,000円～280,000円 給与詳細 基本給：月給 19万5000円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※◆経験者は経験考慮 ◆昇給あり ◆賞与年2回 ◆退職金制度（勤務5年以上） ◆厚生年金基金 確定拠出年金 【手当】 ・交通費全額支給（上限なし） ・役職手当 ・営業手当 ・宿泊手当 ・年末年始手当 等 【給与例】 給与例 30歳 主任 236,180円/月額 3,401,700円/年収 35歳 係長 276,520円/月額 3,937,800円/年収

休日休暇

休日休暇 しっかり休日を取得できます。 ワークライフバランスの維持も安心です！ ◎年間休日：116日 （法定休日＋会社指定休日、月間休日9日） ◎有給休暇（6ヶ月経過後に10日付与） 【その他の休暇制度】 ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・看護介護休暇 ・忌引休暇 ・災害休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・育児・介護休職 ・短時間勤務制度 ・制服貸与 ・慶弔見舞金制度