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株式会社One Note

仕事内容

アピールポイント: 未経験から観光業界へ。 沖縄の人気民泊施設を支える運営サポート職。

仕事内容: 【職務内容】 仕事内容 同社は、沖縄本島で最大級の民泊運営代行実績を持つ企業として、 宿泊施設の企画・運営・予約管理・清掃手配・ゲスト対応などをワンストップで提供しています。 インバウンド需要やワーケーション需要の拡大により管理物件数も年々増加しており、 今回さらなる事業拡大に向けて運営サポートメンバーを募集しています。 本ポジションでは、民泊施設の運営を支える事務業務を中心に、予約管理やお客様対応、 売上管理など幅広い業務を担当します。 単なるデスクワークだけではなく、施設運営やオーナー対応にも関わるため、 宿泊業界・観光業界の知識を幅広く身につけることが可能です。 具体的には、宿泊予約サイトから入る予約情報の確認や、宿泊料金の調整、売上データの入力・管理などを担当します。 繁忙期や予約状況に応じて価格調整を行い、施設の収益最大化を目指す重要な役割を担います。 また、宿泊ゲストからの問い合わせ対応も行います。 メール・電話・チャットアプリなどを通じて、チェックイン方法の案内や宿泊中のお困りごと対応などを行い、 安心して滞在いただける環境づくりをサポートします。 そのほかにも、 ・予約管理・スケジュール調整 ・清掃・メンテナンス手配 ・売上・収支データ入力 ・オーナー様との連絡対応 ・WEBサイト更新 ・新規物件立ち上げサポート ・写真撮影補助 ・社内書類作成 ・電話・来客対応 など、幅広い業務に携わります。 入社後は、那覇本店で約1ヶ月間の研修を実施。 先輩社員によるOJT形式で業務を学べるため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 同社では20代～30代の社員が中心となって活躍しており、銀行窓口経験者や一般事務経験者など、 異業種出身の社員も多数在籍しています。 接客経験を活かしながら事務スキルも伸ばせるため、「人と接することが好き」「サポート業務にやりがいを感じる」という方に最適な環境です。 また、沖縄本島最大級の民泊運営実績を持つ同社では、宿泊運営だけでなく、不動産活用や地域活性化にも携わっています。 観光需要が伸び続ける沖縄で、成長市場の最前線に関われる点も大きな魅力です。 【募集背景】 沖縄では外国人観光客の増加や国内旅行需要の回復を背景に、民泊・宿泊施設の需要が急拡大しています。 同社でも管理物件数が増加しており、予約管理やお客様対応など運営業務の強化が必要となっています。 今後さらに高品質なサービス提供を実現するため、今回新たに運営サポートメンバーを募集します。 未経験からでも研修制度を通じて成長できる環境が整っています。