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株式会社マイスティア

仕事内容

仕事内容 緑豊かな公園施設で、お客様へのご案内やサポートをお願いします。 お客様から 「この前おすすめしてもらったお店に行ってきました」 「またあなたに会いに来ました」 そんな嬉しい言葉をいただくことも。 販売・受付・ホテルなどで培った接客経験を活かしながら、一人ひとりのお客様に寄り添ったご案内ができます。 ～ある1日の流れ～ 9:00 出勤・オープン準備 貸出備品の確認や館内チェックを行います。 9:30 施設オープン 受付やインフォメーション対応をスタートします。 10:00 施設内を巡回 展示エリアや公園内を見回りながら、お客様へお声がけします。 11:00 お客様対応 迷子の対応や施設案内など、お困りごとのサポートを行います。 12:00 休憩 しっかり休憩を取ってリフレッシュ♪ 13:00 インフォメーション業務 貸出品対応や観光案内などを行います。 14:00 公園エリアを巡回 お客様との会話を楽しみながら施設をご案内します。 15:00 お客様サポート 写真撮影のお手伝いや各種ご案内を行います。 16:00 受付対応 落とし物対応や貸出品の返却受付などを担当します。 18:15 閉館業務 簡単な清掃や日報入力を行います。 18:30 業務終了 お疲れさまでした！ ◆ よくある質問 ◆ Q1. インフォメーションの経験がなくても応募できますか？ はい。インフォメーション業務の経験は問いません。 ただし、お客様対応が中心のお仕事のため、販売・受付・サービス業など何らかの接客経験がある方を歓迎しています。 Q2. どのような方が活躍できますか？ 人と話すことが好きな方、困っている方を見ると自然に声を掛けられる方が活躍しています。 お子様連れのお客様も多いため、子どもと接することが好きな方にもぴったりです。 Q3. 主な仕事内容を教えてください。 施設案内やイベント案内、貸出備品対応、落とし物対応、迷子対応、施設内巡回などを行います。 お客様に寄り添ったご案内が中心のお仕事です。 Q4. 1日中カウンターで案内をする仕事ですか？ いいえ。カウンターでのご案内だけでなく、施設内や公園内の巡回も行います。 さまざまな場所でお客様と関わることができるのが特徴です。 Q5. 英語が話せなくても大丈夫ですか？ 大丈夫です。 翻訳機器を活用して対応するため、外国語に自信がない方も安心してご勤務いただけます。 Q6. 接客で大切にしていることは何ですか？ すぐに答えを伝えるだけでなく、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内を大切にしています。 「また来たい」と思っていただけるような温かい対応を目指しています。 Q7. お休みはしっかり取れますか？ 基本は水曜日・木曜日の週休2日制です。 年間休日120日以上あり、プライベートの時間もしっかり確保できます。 Q8. どんな方におすすめのお仕事ですか？ 接客経験を活かしたい方、人を喜ばせることが好きな方、お子様やご家族連れのお客様にも明るく優しく接することができる方におすすめです。 チームワークを大切にしながら働きたい方も歓迎しています。