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JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡22

職種/仕事内容

仕事内容 ✨安心の日本郵政グループで、オフィスワークデビュー！✨ 【この求人のポイント♪】 ✅営業要素やノルマは一切なし ✅勤怠等の評価で3ヶ月ごとに時給UP可能 ✅経験問わず誰でも高時給スタート ✅スキルなどに合わせた研修＆サポート ✅週3日～OK！固定休みもあり！ 【仕事内容】 「コールセンターって大変そう…」 そんなイメージをお持ちの方もご安心ください！ お任せするのは、JCBカード会員様専用サイトに関するお問合せ対応です♪ 営業やセールスは一切なく、丁寧なマニュアルとサポート体制で、お客様の「困った」を解決します！ カード会員様専用サイトの質問対応なので、聞かれる内容はある程度限られており、 マニュアルに沿ってご案内するだけで完了することが多いので、慣れやすいオシゴトです♪ 《対応例》 「専用サイトの登録方法を教えてほしい」 「専用サイトにログインできない」など ＜具体的なお仕事の流れ＞ お客様からのお問合せ（例：「ログイン方法がわからない」） ▼ 状況を確認 ▼ パソコン画面に表示されるマニュアルに沿ってご案内 ▼ 対応履歴を入力して完了！ クリックを進めるダケで対応方法がわかるマニュアルあり！ シンプル操作で未経験から挑戦した方からも好評です☆ ～～ ここがポイント ～～ ✅未経験でも安心！充実の研修＆サポート体制♪ ―――――――――――――――――――――――――― 入社後は、約3週間の研修からスタート。 商品知識や話し方のキホンを学ぶ座学研修を経て、 先輩がマンツーマンでサポートするOJT研修に進みます。 実際に電話を取りながら、困ったことはその場で質問できる環境です。 独り立ち後も、チームリーダーが常に近くにいるので、 対応に困った際は手を挙げればすぐに駆けつけます！ ✅活躍中のスタッフの応募理由は様々！ ―――――――――――――――――――――――――― ・仕事内容が想像しやすかったから ・官公庁の仕事を探していたが 日本郵政グループなら良いと感じた ・働きに出てたくさんおしゃべりしたい ・夜勤を避けた高時給事務がしたかった など 応募の動機はなんでもOK！ まずはお気軽にお問い合わせください◎ ✅幅広いスタッフが活躍中◎ ―――――――――――――――――――――――――― 20代・30代・40代・50代の 幅広い年齢層が活躍中！ 和気あいあい活気あるオフィスです！ リラックスできるキレイな休憩室も完備♪ ✨日本郵政グループに関して✨ 当社は日本郵政グループのコールセンターで、 他の企業にはない安定性や福利厚生(宿泊施設・レジャー施設・提携店舗での割引など)があります。 また、お子様の看護休暇や育児・介護の時短制度な独自の取り組みや子育て支援制度が充実しています。 はたらくスタッフさんのワークライフバランスを重視し、長く続けていただけるような環境が整っています。 もちろん、ステップアップやスキルアップも目指す方には社員登用制度やフォローアップ研修、リーダー・マネジメント研修など成長できる制度もご用意しております。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■週3日～OK ■日曜祝日固定休み ■9：00～17：00（実働7時間） 17時ピッタリに電話回線がストップするため残業はありません♪ (17時直前の入電で多少延長の可能性はあり)

給与

時給1,250円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1600円 ★時給について 平日：時給1250円 土曜：土曜日手当で平日より100円UP⇒時給1350円 ★交通費支給(月上限3万円/規定有) 【給与例】 給与例 ■平日2日＋土曜日勤務の場合 平日：時給1250円×7ｈ×月8日 土曜：時給1350円×7ｈ×月4日 ＝月収10万7800円 ■平日のみ週5日勤務の場合 時給1250円×1日7ｈ×月21日 ＝月収18万3750円

休日休暇

休日休暇 ＊シフトは1か月単位で調整をしております！ 旅行などの長期休暇についても事前相談をいただければ調整可能なのでお気軽にご相談ください♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ┗法令に則り適用 ■有給休暇あり ■交通費規定支給 ┗月上限3万円まで ■髪型自由・髪色自由・ネイルok ■子育て支援 ┗看護休暇 KidsBirthdayプレゼント 入学お祝い金 各種保育料負担 産前産後休暇 育児休暇 ■休憩室・ロッカー完備 ┗電子レンジ 給湯設備 自販機 コーヒー専用自販機 ウォーターサーバー 漫画貸出し ■表彰制度 ┗社長表彰制度 年間表彰制度 ■お弁当販売 ┗社内にて日替わり弁当を販売 ■カフェ割引 ┗近隣カフェ割引制度（20％OFF） ■社員登用制度 ┗「いきなり正社員は勇気が出ない…」 という方はまずはアルバイト・パート から始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん ┗夏祭りや感謝祭など ■資格取得支援制度あり ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。

職場環境・雰囲気

職場環境 「渡辺通駅」「天神南駅」から徒歩5分！西鉄電車・西鉄バス・地下鉄の利用が可能！ 各方面から通いやすく、「待ち合わせや用事にも便利♪」とスタッフからも好評です！♪ 周辺にはカフェやコンビニがたくさん！ 社内でお弁当販売もあるので、ランチ難民にはなりません◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）