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株式会社クロード

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ ◎マニュアル完備 ◎先輩がすぐフォローできる環境 ◎20名以上の仲間と一緒にスタート 経験よりも、 「丁寧に対応できること」を重視しています。 飲食・アパレル・販売・フリーターなど、 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中です。 ━━━━━━━━━━━━━━ こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━ ・仕事とプライベートを両立したい ・残業が少ない仕事を探している ・土日祝はしっかり休みたい ・オフィスワークに挑戦したい ・人と話すことが好き 「しっかり働く。でも、自分の時間も大切にする。」 そんな働き方を始めませんか？

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯ショップに来店されたお客様の 「スマホの初期設定」を電話でサポートするお仕事です。 ご高齢のお客様を中心に、 モニターに映ったスマホ画面を一緒に見ながら 操作を一つずつご案内します。 ■ データ移行のサポート ・電話帳、写真、LINEなどの引き継ぎ ・旧端末から新端末へのデータ移行のご案内 ■ 初期設定のご案内 ・新しいスマホの初期設定 ・各種アカウント設定のサポート ■ 操作方法のご説明 ・電話、メール、LINEなどの基本操作 ・お客様のお困りごとに合わせた使い方のご案内 ■ 業務の流れ ①ショップから電話がつながる → ②お客様のスマホ画面がモニターに映る → ③同じ画面を見ながら操作をご案内 → ④設定が完了したら対応終了！ 電話を受けて対応するお仕事なので、 こちらから電話をかける営業はありません。 ノルマも基本的になく、クレームも一般的なコールセンターより少ないので、 お客様の「困った」を解決することに集中できます。