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株式会社コラント

職種/仕事内容

仕事内容 ✅基本土日祝休み！ ✅年間休日125日で働きやすさ抜群 ✅未経験OK！丁寧な研修体制あり◎ お客様の 「クルマをカッコよくしたい」 を支えるCS課の事務職✨ ＜職務内容＞ CS課（カスタマーサポート）にて 下記業務をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話応対） ・サービス品質向上のための 問い合わせ内容の入力や部署連携 電話応対は一日10～20件程度で、 1件あたり10分程度です。 お電話以外の時間は資料整理やデータ入力など 簡単な事務作業を行っていただきます。 ～組織構成～ CS課は現在3名体制で運営しています。 ✨ お仕事の魅力 ✨ お客様に商品の魅力をお伝えしたり、 適合情報・取付方法・使用方法などを ご案内するやりがいのあるポジションです！ 不具合対応として原因をお伝えしたり、 交換対応をご案内することもあります◎ 基本的にはマニュアルに沿って 適合表・在庫表などを参照しながら対応を 行います。 難しい内容については先輩社員や 商品開発担当のフォローを受けることが できるので安心です♪ ╭━━━━━━━━━━╮ ここが働きやすい！ ╰━ｖ━━━━━━━━╯ ✅基本土日祝休み×年間休日125日◎ プライベートの時間もしっかり確保 できるので、ワークライフバランス 重視で働けます♪ ✅お昼休憩や18時以降の時間帯は 電話が休止のため、しっかりと 休んだり、入力業務に集中できます！ ✅入社後のフォロー体制抜群◎ 電話応対のマナーやマニュアルの見方など 丁寧な研修があるため未経験でも安心♪ 車種や自動車パーツの種類は多いですが、 新規パーツを実際に見に行く機会もあり、 商品知識を身につけやすい環境です♪ ✨ 当社について ✨ 岐阜県を中心に、自動車・バイク用製品を はじめ、美容・コスメ・ゴルフ・食品・ ペットフードなど、多角的な事業展開により 安定した事業基盤を築いています◎ ＜自動車パーツ事業＞ ＊オリジナルブランド『ヴァレンティ』を 展開 ＊ヘッドランプ・テールランプ・LEDバルブ など明るさ関連製品が主力 ＊後付けタクシー用シートベルト着用 アラームなど、様々なニーズに対応した 製品開発 ＜その他事業＞ ・Youtuberコラボメニューで話題の食品事業 ・地域のペットイベントに出展している ペットフード事業

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名鉄「新羽島駅」から徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■9:30～18:45 ＊休憩時間（計75分） 12:00～13:00/15:00～15:15 ＊電話対応時間 10:00～12:00／13:00～18:00 休憩時間は電話に出る必要は ありませんので、しっかり休憩が とれます◎

給与

月給209,500円～262,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 16万2000円 〜 20万2000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4万7500円 〜 6万円 通勤費は社内規定により支給（※上限あり）。

休日休暇

休日休暇 ＊完全週休２日制（土・日・祝） ＊年間休日125日 お休みはしっかりとれるので、 プライベートも充実✨ メリハリつけて働くことができます★

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊車通勤OK （駐車場完備／社屋隣接）

職場環境・雰囲気

職場環境 株式会社コラント本社 ２F事務所デスクにて執務していただきます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）