• 業務委託

株式会社ナカシマプランニング

仕事内容

アピールポイント: 在宅でも対応可能な会社の運営を目指しています。 在宅業務にてパフォーマンスを高めるにはスキルと経験は重要ですが、それ以上に周りの要望を読み取る力が必要になります。 逆に言うと、その力をつけてしまえばロケーションフリーでどこでも業務が可能です。 会社として、この在宅での仕事スタイルを実現し成長していきたいと考えています。 まだまだ発展の途中ということもあり、いろいろ問題も多いかもしれないです。ですので仕組みに合う人というよりも一緒に仕組みを作れる仲間としてお迎えしたいと思っています。 ＜現在、稼働中のテレアポスタッフの声＞ ・単に数をこなすだけの発信業務ではなく、クライアントのご希望に沿うようにアレンジを加えながら進めていくので、業務の中に責任感や、やりがいを感じることができる。 ・業務を行う中で気づいたことや、改善点、要望などを積極的に吸い上げてくれる。

仕事内容: 【仕事内容】 アウトバウンドのテレアポ業務 └リストからの見込み顧客獲得 └オンライン商談に向けたアポイント獲得（※オンライン商談は別のメンバーが対応します） 【ターゲットと市場について】 全国各地にある約2万件の様々な工場がアポイント取得のターゲットです。 弊社の主力商材は"工場向けの修繕サービス"になります。 工場の環境や経過年数により修繕は必須。ただし、工場長が数年単位で修繕の修繕計画を立てているケースは少なく、雨漏りや劣化などが顕在化して慌てて修繕業者を探すということもあります。何かあってから修繕を突貫で対応すると工場自体の劣化も進んでしまいますので、本来は中長期的な計画が必要なのです。 弊社ではサービスを押し売りするのではなく、工場ごとのニーズを把握し中長期的な修繕計画も含めたご提案をしていきます。数千万単位の大きな取引もありますが、最初は数十万単位の部分修繕や補修からスタートすることが多いです。 アウトバウンドチームには、このような市場を把握していただきながら工場（工場長）に対して架電をしていただき、営業機会をセッティングしていただきます。 【コール内容】 コール先にあたる工場のリストはすでに用意をしています。もちろんトークスクリプトやレクチャー、架電中のフォローアップなども管理者が一緒に並走しながら支援していきます。 基本的な流れは、用意しているリストに対して架電をしていただきます。リスト先のご担当者名やご提案のタイミングなどを把握することからはじめ、ヒヤリングと対話を大切にしながら計画的に架電をしていただきます。 いわゆる架電数にだけこだわって勢いでアポイントを取得するというタイプのアウトバウンドではなく、丁寧にお客様と対話しながらアポイントを取得していただきます。初めての電話から直接アポイントを取得することもありますが、資料送付や複数回の後追いコールなどを経てアポイントを取得することのほうが多いです。 また、同業他社が少ないので電話営業自体が珍しいのか、丁寧にお話を聞いていただける方が比較的多いです。 業界知識は最初は必要ございません。徐々に覚えていただければ大丈夫です！ 【業務詳細】 * 提供されるリストに対しての電話営業 * 資料送付やアポイント取得に関する社内報告連携 * 架電内容の簡単な履歴入力業務 * 管理者とのミーティング * リード（リスト）管理、更新、追加、編集 コールターゲット先：日本全国の工場及びその工場の管理者（工場長） 利用システム：Googleworkspace、Chatwork 等