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正社員
株式会社データリレーションマーケティング　札幌センター

PayPayのサービス関連コールセンタースタッフ

月給240,000円以上
交通・アクセス ⭐「さっぽろ駅」徒歩1分⭐「大通駅」徒歩4分⭐「札幌駅」徒歩5分
株式会社データリレーションマーケティング　札幌センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0002北海道札幌市中央区北二条西1-1-1札幌ANビル
交通・アクセス ⭐「さっぽろ駅」徒歩1分⭐「大通駅」徒歩4分⭐「札幌駅」徒歩5分
インバウンドコールスタッフ,コールセンターFAQ管理,コールセンター管理/運営
勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日〜 22日 ⏰9:00～18:00

業界未経験者歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
職場見学可
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
研修あり
夕方
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
長期休暇あり

募集情報
応募情報
会社情報

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PayPayのサービスを支え、未来を創る仕事⚡有給100％⚡

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐⭐ ここに注目！ ⭐⭐ ✅安定した環境❌成長機会 ✅お客様対応➕サービス改善という“やりがい” ✅管理職へのキャリアパスが明確 ✅働きやすい福利厚生と社風 ✅成長と安定を両立できる給与・待遇 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ⭐⭐ 仕事内容 ⭐⭐ PayPayのサービスをご利用いただくお客様の疑問や不安を解消し、より安心・快適にご利用いただくためのサポートを提供します。単なる「電話対応」ではなく、お客様の声からサービスの改善点を見つけ、 PayPayの成長を支える重要なポジション。「サービスを支え、未来を創るお仕事」です！【やりがい】 ✅成長市場の最前線：ユーザー数No.1*の決済サービスを支えることで、日本のキャッシュレス化という大きな流れに貢献できます。 ✅単なる対応で終わらない：お客様の声をサービス改善に繋げるフィードバックの仕組みがあり、あなたの意見がPayPayをより良くします。 ✅チームで解決：難しい問題も一人で抱え込まず、チームの仲間や専門部署と連携して解決に導きます。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✨安定した環境❌成長機会✨ 東証プライム上場グループ企業の一員として、安定した経営基盤のもと働けます。未経験入社が約80％という実績があり、研修制度・OJTが非常に手厚く行っています。オペレーターからトレーナー、 SV（スーパーバイザー）、マネージャーへと段階的にキャリアアップできる体制が整っています。 ✨お客様対応➕サービス改善という“やりがい”✨ 単なる問い合わせ対応にとどまらず、「お客様の声をサービス改善に活かす」という重要な役割も担っています。現場の意見がPayPay本体の改善に反映されることも多く、「サービスを育てる実感」を得られます。チーム制で働くため、困難な案件も仲間と協力しながら解決できます。 ✨管理職へのキャリアパスが明確✨ 一定期間オペレーター業務を経験後は、教育・勤怠管理・シフト作成・チームマネジメントなどの管理者業務を担当。自身の成長がチームの成果や後輩の育成につながるやりがいがあります。将来的にはコールセンター運営全体のマネージャーとしてプロジェクトにも関わることが可能です。 ✨働きやすい福利厚生と社風✨ アオハル制度（部活動支援）やみんりょこ制度（旅行補助）など、社員交流を大切にする社風があります。えるぼし認定（三つ星）企業として、女性のキャリア支援や働きやすさも保証。健康面・スキル面のサポートも充実 (eラーニング、健康診断、JOYFIT提携、妊活支援など) たま、社員の意見を積極的に取り入れる風土があり、自分のアイデアを実現しやすい環境です。 ✨成長と安定を両立できる給与・待遇✨ 未経験でも初任給24万円スタート！ 2年目で年収約380万円、 5年目で600万円を目指せるキャリアアップモデルがあります。社員持株会・役職手当・インセンティブ制度もあり、頑張りがしっかり評価されます。

勤務地

株式会社データリレーションマーケティング　札幌センター
060-0002北海道札幌市中央区北二条西1-1-1札幌ANビル

株式会社データリレーションマーケティング　札幌センター

アクセス

交通・アクセス ⭐「さっぽろ駅」徒歩1分⭐「大通駅」徒歩4分⭐「札幌駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日〜 22日 ⏰9:00～18:00

給与

月給240,000円以上給与詳細基本給：月給 24万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★経験・能力を考慮の上、決定します。 ★別途インセンティブ支給 ★給与改定(6ヶ月に1回査定有/1月・7月) ★賞与年2回(4月・10月/昨年実績2ヶ月以上/個人成績・企業業績による) 役職手当残業手当交通費：上限2万円／月ハートフル手当社員持株会制度【給与例】給与例【年収例】 ✅トレーナー社員／380万円／入社2年目 ✅SV社員／440万円／入社3年目 ✅MGR社員／600万円／入社5年目

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ✅夏期休暇 ✅年末年始休暇） ✅慶弔休暇 ✅育児休暇 ✅有給休暇 ✅生理休暇 ✅特別休暇 ✅リフレッシュ休暇 ✅アニバーサリー休暇 ⭐⭐有給休暇100％消化⭐⭐ 【年間休日110日】

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ●交通費支給(上限2万円／月) ●役職手当 ●残業手当 ●ハートフル手当 ●社員持株会制度 ●アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数） ●JOYFITと提携 ●R40サポート ●e-ラーニング研修 ●定期健康診断 ●妊活サポート ●インフルエンザ予防接種費用（一部負担） ●各フロア空気清浄機設置 ●各個人ロッカー完備 ●業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与 ●従業員限定の社販（時期により商品の変動あり） ●従業員用社内・社外相談窓口設置 ●女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得 ●SDGs 目標3、5、7、8、10、12、15、17認定 ●プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約 ●Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約 ●Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約 ●みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給／年1回） ●ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会） ●CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度） ※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催

職場環境・雰囲気

職場環境東証プライム上場グループ企業ならではの福利厚生が充実！優秀な人材に長く安心して働いてもらえるよう働く環境をしっかりと考え、整えています。さらなる事業拡大のため人員を追加募集します！ 20代～40代まで幅広く活躍中です！喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材 ✅学歴不問 ✅コールセンター経験不問 ✅チームワークを大切にできる方【こんな方は大歓迎】 ✅素直に仕事に取り組める方 ✅幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方 ✅コツコツと業務をひたむきに取り組める方 ✅コミュニケーションを取るのが好きな方【こんな方にピッタリ♪】 ✅人の話を聞き、提案で価値を生み出したい方 ✅新しいことに前向きに挑戦できる方 ✅チームワークを大切にしながら成長したい方

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス WEB からカンタン応募！弊社求人を最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。まずは応募ボタンよりお気軽にご応募ください。性別・生年月日・電話番号を記入するだけなので、 1分程度で完了します! ※応募時は履歴書不要です。ご応募後、担当者よりお電話もしくは、メッセージでご連絡いたします。ご都合のつきやすい曜日、時間帯などがあれば応募時メッセージにてお知らせください。 ※スピード選考・スピード採用を心がけています。応募から採用まで 2週間程度を予定しています。