• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【国内大手SIer企業での社内サポートデスク】お客様企業内のサポート窓口対応（電話・メール・有人Chatbotによる問合せ・申請対応）をお願いします。PCサポート、業務システム・サービスのサポート、申請対応、設定変更作業（BIOS）などもお任せします。 【その他付随する業務】お客様企業内の重点取組対応支援、イベント対応、新規業務運用構築 【おすすめポイント】 【企業情報】企業のビジネスプロセスを支援するサービスを提供する会社です。ヘルプデスク経験がある方必見！ごエントリーをお待ちしております◎ 【オフィス環境】 屋内禁煙 【契約期間】3カ月契約で更新予定【休憩】45分（昼休憩）と15分（午後）とに分けて取得いただきます。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。