業務委託
株式会社Global Style Japan

電話受付(PC対応)スタッフ

在宅OK｜業務委託｜PCでの電話受付（取次メイン）

アクセス: 本業務は在宅での対応となるため、特定の勤務地・最寄駅はございません。ご自宅など、インターネット環境およびPCでの音声通話が可能な場所からご対応いただきます。
株式会社Global Style Japan
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
兵庫県尼崎市七松町1-20-23AKCビル　2階
アクセス: 本業務は在宅での対応となるため、特定の勤務地・最寄駅はございません。ご自宅など、インターネット環境およびPCでの音声通話が可能な場所からご対応いただきます。
時給1,000円以上

勤務時間

勤務時間・曜日: 平日（月〜金）10:00〜13:00／15:00〜17:30 ・上記時間帯の中でシフト制となります・入電があった際にご対応いただく形式です・待機時間は報酬対象外となります・時間外勤務は基本ございません・PCを使用したオンライン通話での対応となります

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休みシフト制のため、勤務日以外はお休みとなります。平日のみの稼働となります年末年始・お盆期間などの長期休暇期間中は、別途ご案内のうえ調整させていただきます。

勤務地

株式会社Global Style Japan

兵庫県尼崎市七松町1-20-23AKCビル　2階

株式会社Global Style Japan

勤務地: 本業務は在宅での対応となるため、出社・転勤はございません。ご自宅など、インターネット環境およびPCでの音声通話が可能な場所でご対応いただきます。受動喫煙防止措置：在宅勤務のため該当なし

アクセス

アクセス: 本業務は在宅での対応となるため、特定の勤務地・最寄駅はございません。ご自宅など、インターネット環境およびPCでの音声通話が可能な場所からご対応いただきます。

仕事内容

アピールポイント: * 本業務は「受付・取次」を中心としたシンプルな対応のため、難しい判断や専門的な知識は必要ありません。 * トークスクリプトをもとに対応いただき、判断や回答はすべて社内で行う体制のため、未経験の方でも安心してご参加いただけます。また、入電数は1カ月あたり最大30件程度と少なめで、落ち着いた環境でご対応いただける点も特徴です。 * 在宅での対応が可能なため、ご自身の生活スタイルに合わせて無理なく取り組んでいただけます。

仕事内容: コスメイティブのカスタマーサポートにて、お客様からのお電話の受付対応を行っていただくお仕事です。 PCを使用したオンライン通話（CallConnect）にログインし、入電があった際にご対応いただきます。対応内容は、トークスクリプトに沿って・ご注文者様情報の確認・お問い合わせ内容のヒアリングを行い、その内容を社内へ共有（エスカレーション）していただきます。その場での判断や回答は不要で、対応内容はすべて社内からの指示に基づいて進めていただきます。なお、入電数は**1カ月あたり最大でも30件程度（1日あたり0件の日もあり）**と少なめのため、比較的落ち着いた業務となります。 ※受付・取次が中心の業務となります ※未経験の方でも安心してご対応いただけます

対象となる方

求める人材: ・PCでの基本操作が可能な方・安定したインターネット環境で業務ができる方・音声通話が可能な環境をお持ちの方・電話対応に抵抗がなく、落ち着いて対応できる方・相手の話を丁寧に聞き、正確に内容を伝えられる方・トークスクリプトや指示に沿って対応できる方・社内との連携（報告・共有）を適切に行える方・静かな環境で対応できる方