• アルバイト・パート

トランスコスモス(株)CXスクエアおおいた(1251916)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験者OK！接客経験も活かせます！ ＊最大時給1400円までUP！正社員登用あり！ ＊働きやすいワンシフト！日祝固定休み！ ＊髪型・髪色自由！ネイルやピアスもOK！ ＊正社員登用やSVへのキャリアパスもあり！ 【仕事内容】 「ココロも満タンに コスモ石油」でお馴染みのコスモグループが運営する「コスモでんきお客さまセンター」での管理者。開設して1年のセンターでのカスタマーサポートおよび管理業務です。 ～主なお問い合わせ例～ [1]電気の解約受付 …解約場所や解約日の確認、引越先での電気契約手続きの要否確認 [2]契約アンペアの変更受付 …契約を調べて、希望アンペア数の確認や必要事項をご案内 [3]支払状況の確認 …契約を調べて、お問い合わせ月の口座振替結果などをご案内 ※専用システムへの入力なので、文字入力やマウス操作などのパソコンスキルがあればOK！ ※対応時間は1件あたり5～7分、後処理3～5分程度です。 ＜管理者として活躍！＞ 上記の業務に加え、オペレーターの育成や業務改善なども担います。 ＊テーマごとの研修講師(座学・OJT) ＊案件進捗管理 ＊教育資料作成 ＊原因分析・対策立案 など ＜着実にステップアップ！＞ 契約切替の事務処理業務から始め、仕事を覚えたら電話でのお問い合わせ対応を学んでいきます。仕事の流れを一つずつ覚えていけるので、着実に成長できます。事務と電話対応の両方ができるようになるまで、親身になってフォローします！ ＜知識習得・ステップアップにも！＞ 生活に身近な電気に関する知識が身に付く♪また、評価制度により最大時給1400円まで時給アップのチャンスあり！月収22万円以上を稼ぐことも可能です。意欲ある方は、正社員登用やSV(スーパーバイザー)などへのキャリアアップも目指せます。 ～～ここがポイント～～ 【様々な経験を活かせる！】 コールセンターでの実務経験がない方でも、事務・パソコンの経験や接客での対人スキルなども活かせます。これからキャリアアップを目指す方にピッタリの環境です！ 【ワンシフト＆日祝・平日休み！】 規則正しい生活ができる8:45～18:00のワンシフト！また休日は、日・祝固定休みに加え平日がお休みになります。日祝では週末のイベントや家族・友人との予定を大切にしたり、平日では空いた街中でショッピングを楽しんだりと、どちらも充実します！ 【通勤便利な駅チカオフィス！】 オフィスは大分駅徒歩3分の好立地！希望の方は車通勤もOKです。ビル内にある休憩スペースにはポット・電子レンジ・冷蔵庫をはじめ、パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシンも完備！フリーWi-Fi完備のカフェのような空間でリラックスできます◎ 【自分らしいスタイルで活躍！】 対面でのお客様対応がないため服装・髪型・髪色は自由！デニム・スニーカーなどのラフな格好はもちろん、金髪などの派手カラーや、ネイル・アクセサリー・髭などもOKです。おしゃれも楽しみながら働けますよ！ 【幅広い年齢層の方が活躍中】 20代～50代までの若手から中高年まで幅広い年齢層の女性が在籍。イキイキと活躍しています！ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 10/1(水) 9:30～18:00(実働7時間30分) ※10/14(火)も相談可能 ＜研修＞ ＊座学：10/1～11月末 ＊OJT：12月～2026年1月 ※2026年1月頃にリーダー認定検定受講 ※研修中は平日のみ勤務・土日祝休み ※研修期間中は時給1200円

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大分駅から徒歩3分 ※車通勤OK(規定有)

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～18:00 ※実働8時間・休憩75分

給与

時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※残業手当1分単位で支給 ※スキル・対応範囲に応じて最大時給1400円までアップ！ ◎研修中は時給1200円 (座学：入社日～11月、OJT：12月～2026年1月 ※リーダー認定取得) 【給与例】 給与例 【月収例】 ■8:45～18:00で週5日勤務の場合 月収22万円以上可能／時給1250円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 月～土のうち週4～5日の勤務 曜日固定・組合せOK(平日のみOK) 【休日】 日 ・祝休み 希望休の相談も可能！ ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月3万円まで) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.6% ※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ※各待遇、規定/条件有