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株式会社テクノプロ　テクノプロ・エンジニアリング社　群馬県太田市

仕事内容

仕事内容 ■3年以上の経験必須のお仕事です。 ||◤仕事内容 自動車サプライヤー向けシステムの ヘルプデスク業務をお任せします。 電話やメールでの問い合わせ対応を 通じて、業界の最前線をサポート します。 具体的には、 ✅システム操作方法や使用に関する 質問への回答、障害・不具合の一次 切り分け、担当部門への連携など、 ユーザーの業務をスムーズにする 重要な役割を担います。 ✅対応履歴の記録や月次報告資料の 作成、マニュアル・チャットボットの 整備も行います。ユーザー視点での 改善提案や運用支援、アカウント発行 などの申請業務対応も重要な業務です。 ||◤この仕事のポイント 2～3名の少人数体制で業務範囲は 多岐にわたりますが、チームで協力 しながら取り組める環境が整って います！業務マニュアルやOJT体制も 充実しているため、初めての方でも 安心してスタートできます。 ||◤キャリアパス例 ▼入社1年目：メンバー （年収350万円） ▼入社4年目：サブマネージャー （年収500万円） ▼入社8年目：マネージャー （年収700万円） 経験とスキルを積み重ねることで キャリアアップの道が開かれています！ 直接感謝の言葉をもらえる機会も多く、 やりがいを感じながら成長できる環境 です。少人数体制だからこそ、一つの 業務にとどまらず幅広い経験を積む ことができます。 ぜひあなたのスキルと意欲を活かして、 私たちのチームで活躍してみませんか？ ||◤テクノプロ・エンジニアリング社について テクノプロ・エンジニアリング社では、 エンジニアの成長を支える組織体制を 構築しています。 キャリアのロードマップで 進む道を可視化し、エンジニアの 「道しるべ」となるものを 用意しています。この先の キャリアの可能性や学習項目が 示されており、自らを知り、 目標を立て、計画的に 進むことができます。 また、上司・先輩社員が 定期面談はもちろん、 普段からコミュニケーションを 密にすることで一人ひとりの 目標や希望に合わせた サポートが根付いています。