• アルバイト・パート

キャリアリンク株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 仕事情報詳細 ＜電話対応はほぼなし◎未経験から始められる給付金関連の事務のお仕事です＞ 小樽市役所で、給付金に関する事務を中心に担当するお仕事です。 専用システムへのデータ入力や申請書類の確認、 書面発送、ファイリングなど、コツコツ進める業務がメイン。 電話対応はほとんどなく、入電は1日約10件程度。 スタッフ1人あたりの対応は1日1件程度が目安です。 そのほか、制度や手続きについての窓口対応もありますが、 「電話対応ばかり」「ずっと窓口」というお仕事ではありません。 5日間の研修があるので、給付金に関する知識は入社時点では不要。 PCも、スムーズな文字入力ができればOKです。 事務のお仕事に挑戦したい方や、 これまでの事務経験を活かして官公庁で働きたい方にもおすすめです。 さらに、市役所周辺には食堂や飲食店が多く、ランチの選択肢が豊富なのも嬉しいポイント◎ [車通勤なら、駐車場代の補助あり。] 車通勤も可能。近隣駐車場を利用する場合は、駐車場代の補助があります。 ※補助条件・金額は当社規定等に合わせて要確認。 お仕事内容 「電話が多い事務はちょっと…」という方にも。入力・書類確認が中心です。 給付金に関する申請書類の確認やデータ入力、書面発送など、事務作業が中心。 電話対応はほぼなく、1人あたりの電話対応は1日1件程度が目安です。 [給付金に関する事務業務] 専用システムを使用して、以下のような業務を行います。 ・申請書類の確認・審査 ・データ入力 ・不備内容の確認 ・書面発送 ・ファイリング ・その他、給付金に関する事務作業 PC作業は入力がメイン。 基本的な文字入力ができればOKです。 [お問い合わせ対応] 給付金の制度や手続きについて、市民の方からのお問い合わせに対応します。 電話での問い合わせはほぼなく、1日約10件程度の入電をスタッフ全体で対応するイメージ。 1人あたりでは1日1件程度が目安です。 お問い合わせ例： 「この制度について教えてほしい」 「自分は対象になりますか？」 「申請方法を知りたい」 「申請した内容の進捗を確認したい」 「必要な書類について確認したい」 [窓口対応] 市役所の窓口で、給付金の制度・手続き・対象などについて、市民の方からの問い合わせに対応します。 [研修あり] 勤務開始後は5日間の研修からスタート。 給付金に関する専門知識は、入社時点では必要ありません。 業務に必要な知識を学んでから、実際の業務に入ることができます。