• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 家電量販のアプリに関する窓口業務およびリーダー（LD）業務です。 【OP業務（オペレーター業務）】 アプリ利用者からのお問合せに対し、メールや電話で対応します。 ・ログイン、会員登録に関する問題解決 ・会員情報の変更手続き ・ID確認やエラー状況の確認、登録のフォローなど 【LD業務（リーダー業務）】 ・オペレーターが作成したメールの承認 ・エスカレーションの受け付け ・クライアント連携、管理者研修に基づく管理業務 少人数のチームで稼働しており、コミュニケーションが活発で協力し合える環境です。 研修について ・研修詳細（時間、曜日、期間）：初日研修は11:00～18:30。オペレーター研修（座学/OJT）が約1か月あり、その後管理者研修が約2週間あります。 ・その他：研修中もシフトに準じた勤務となります。研修時給は1,400円です。