• 契約社員

三井住友海上火災保険株式会社

仕事内容

仕事内容 事故受付オペレータ募集★シフト制でプライベートも充実★ ■三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまからの事故連絡を受付するお仕事です！ 事故にあわれたお客さまからの受電業務を担当いただきます。お客さまに安心をお届けできるよう、充実した研修制度がありますので、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。 ■こんな方におすすめします！ ・新たな環境で挑戦したい方 ・お客さまの気持ちを受け止め、寄り添える方 ・人と話をすることが好きな方 ・ＰＣを使用するため、基礎的なキーボード操作に慣れている方 ・業務や知識の習得に意欲的で前向きな方 ■充実した研修をご用意しています！ 入社後の研修では、損害保険の知識、ＰＣの操作、電話対応のロールプレイングなどで、仕事に必要なスキルを十分に習得できます。また、受付オペレータが対応する業務内容は決まっており、難しい対応が生じたときは管理者（スーパーバイザー）が交代するので安心です。 ※22時以降の勤務は基本時給・深夜割増手当を支給します ※平日・休前日・休日かにより時給に手当が加算されます。 ◇採用担当者よりメッセージ◇「新しいスキルを身に着けて輝いて下さい！」 お客さまと直接お話をするオペレータには、様々な基礎知識が必要となります。入社後は損害保険について基礎から学びながら、ロールプレイングを繰り返し行います。充実した研修制度があり、未経験の方でも安心です。ベテランオペレータがトレーナーとなり、１人ひとりの成長スピードに合わせて研修を進めますので、確実にスキルが身につきます。努力を怠らない人、人の気持ちを大切に出来る人であれば、必ず素晴らしいオペレータになれます。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしております。