タウンワーク(TOWNWORK)
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日本コンセントリクス 札幌大通公園前事業所_sap-h

有名アパレルブランドのカスタマーサポート

【7月入社枠積極採用中!】月収26万円以上可★電話5割・文章対応5割◎接客経験も活かせるマルチサポート!臨機応変な顧客対応スキルを習得し、キャリアアップも目指せます★

  • アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

    日本コンセントリクス 札幌大通公園前事業所_sap-h

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    〒060-0042北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6大樹生命札幌大通ビル

    アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

  • 月給240,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間:168週あたり40時間 10時~19時 (実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制)
勤務地

勤務地

日本コンセントリクス 札幌大通公園前事業所_sap-h

〒060-0042北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6大樹生命札幌大通ビル

日本コンセントリクス 札幌大通公園前事業所_sap-h

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

〒060-0042北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6大樹生命札幌大通ビル

アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

勤務地備考 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西6丁目2ー6大樹生命札幌大通ビル

アクセス

アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 \\ ステップアップを目指すならここ! // 「接客経験を活かして、座り仕事に挑戦したい」 「アパレルが好き・人と話すことが好き!」 「どこでも通用する幅広いスキルを身につけたい」 「将来的に正社員やリーダー職も目指してみたい」 そんな方のデビュー・チャレンジに最適な環境! 服装・髪色、ネイルピアス完全自由で働きやすさも◎ *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* 【仕事内容】 スウェーデン発のファストファッションブランドに関するカスタマーサポート。 店舗・オンラインご利用のお客様からのお問合せに対応します。 <対応比率> チャット・メール:5割、電話:5割(業務状況により比率変動あり) 「電話は苦手ではないけど1日中は辛い…」という方も 程よくリフレッシュしながら対応できます。 <主なお問合せ> ・在庫確認・オンラインで購入した商品の配送について ・お支払いや返品・返金について ・マイページ、メンバーシップ、ギフトカード等について 他 ※メール内容の添削や電話対応時のフォローなどサポートあり ※業務ツールは英語表記ですが、ごく初歩的な単語で直感的に使用できます *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* 【未経験でも安心】 まずは計1ヶ月間の座学・OJT研修でデビューまでサポート! ブランド知識から応対の基礎などイチから学んでいただけます。 未経験スタートの先輩が多く、雰囲気も和気あいあいとしていて 「なんでも質問しやすい」と新人さんからも好評◎ オフィスワーク経験よりも「コミュニケーションが好き」 「積極的に自分から質問できる」といった人柄が輝く職場環境です! *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* ■マルチスキルが身に付く仕事! 口頭と文章対応が半々だからこそ得られるスキルも様々! また、慣れてきたらテンプレ通りではなく 自分なりに工夫して対応する機会も増えるため、 カスタマーサポートとしてバランスよく成長していけます。 \こんなスキルが欲しい方に!/ ◆ 文面でわかりやすくお客様にお伝えする文章力 ◆ 口頭でお客様に寄り添う対話力 ◆ テンプレに頼らない、臨機応変な顧客対応力 ◆ 世界的アパレルブランドに関する知識 \ステップアップのチャンスも豊富!/ ◆ 入社半年以上で正社員登用のチャンス └年2回登用試験あり ◆ スキルアップに応じて昇給あり! └月収26.5万円以上可能 ◆ 研修担当などへのキャリアアップも可! *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* ■職場の雰囲気 和気あいあいと周りと相談しながら お客様対応をしている当センター。 スタッフからは「カスタマーサポートセンターっぽくない」 とよく言われるほど和やかな雰囲気です♪ 他、待遇や環境面でも… ◆ 服装・髪色自由、ネイル・ピアスも完全自由♪ ◆ 月給制なので毎月の収入が安定! ◆ 残業代は1分単位で100%支給 ◆ 年間休日124日/有給取得率89.6% など、業界でも高水準な働きやすさを揃えています! *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* ■当社は働きがい認定企業! 当社は「働きがいのある会社」 Great place to work(R)(GPTW)に3年連続認定され、 正当な評価をする職場であることが認められました。 150ヶ国の企業で働きがいに関する調査の結果、 日本で認定された企業はわずか38%! *・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・* ■先輩社員インタビュー 【先輩スタッフKさん(2025年10月入社)】 アパレル業界は初めてで、最初は覚えることの多さに不安もありました。 ただ、研修やOJTではトレーナーや先輩にすぐ確認できる環境があり、 分からないことも一つずつ解消しながら慣れていけました。 電話・チャット・メール対応を通して、 お客様の状況に合わせて考える力や、分かりやすく伝える力が身についています。 自分から質問しながら、少しずつできることを増やしていきたい方に向いている職場だと思います。

対象となる方

資格 【必須条件】 *電話対応に抵抗がない方 ┗業務経験不問・研修で基礎から学べます *わからないことは自分から積極的に質問できる方 お客様対応の経験がある方は尚歓迎! (業種・年数不問、アルバイト経験でもOK) 【一つでも当てはまる方、大歓迎です】 ★電話・チャット・メール対応などのカスタマーサポート経験がある方 ★基本的なPC操作ができる方 ★テンプレやマニュアルに頼らず自分なりに工夫できる方 ★人と接すること・話すことが好き ★電話交換・テレアポ・コールセンターなど電話対応の経験者 ★ホテル・受付・接客などホスピタリティを活かしたい方 ★洋服・雑貨・お洒落に興味がある方 ★アパレル事務・アパレル販売などのご経験がある方 ★ゆくゆくは正社員を目指したい方 ★ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎 コールセンターや接客、事務・営業などの経験者在籍中! もちろん未経験も大歓迎! 主婦(夫)・フリーター・アルバイトの方も応募OK! 「これからはフルタイムでしっかり働きたい!」そんな方も歓迎しています!

職種

チャット対応スタッフ、その他事務、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 社員登用あり
  • 副業・WワークOK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円 給与 月給 24万円 (一律手当を含む) 研修中:月給 23万円 (研修期間 1 ヶ月 習熟度により変動 ) ★残業代支給有(1分単位で100%支給) ★シフト手当有(平日10時以降のシフト:300円/日、土日祝シフト:900/日) 給料日:月末締め翌月24日支払い ※月途中入社の場合:初回の給料は日割り計算となります。 交通費:通勤交通費全額支給 ★交通費全額支給(規定有) 【給与例】 給与例 月収例:265,350円(基本給:240,000円、シフト手当:6,600円、残業手当:18,750円/10時間程度) ※スキルアップに応じて昇給あり 月給制なので毎月安定した収入をGET★ ★オペレーターからステップアップのチャンスもあり★ オペレーターから研修担当などにキャリアアップの可能性もあり! 月収例)290,350円(基本給265,000円、シフト手当:6,600円、残業手当:18,750円/10時間程度)※ステップアップ後の月収例

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:研修期間 1 ヶ月 習熟度により変動 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる ※研修期間中:9:00~18:00(入社1か月目/土日祝日休み) 【給与】 給与:月給 23万円 (一律手当を含む) 【勤務形態】 シフト制 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~23日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤費全額支給 ・シフト勤務手当/残業手当(1分単位)支給 ・育児支援制度(産前産後休暇/育児休業) ★託児所費補助※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額(上限5,000円)の補助 ・資格取得支援制度 ・有給休暇/特別休暇(看護/介護/忌引等) ★エリア正社員登用制度(入社6ヶ月目以降、規定あり) ★正社員登用制度(在籍/2年目以降) ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ・定期健康診断あり ・予防接種補助あり(条件あり) ========= 8月以降、札幌駅直結オフィスへ移転の可能性あり。 ※詳細は面接の際にご案内いたします。 =========
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 20代~40代と幅広い年代が活躍中です! クリスマスなどイベントのときはお菓子や軽食を食べながら、オフィスでパーティーも実施しています♪ 明るくにぎやかな雰囲気で、スタッフ同士もコミュニケーションもとりやすい職場です◎ スタッフからは「先輩のWelcome!な雰囲気が安心する」と好評♪ 一人で悩まず、何でも相談しあえる関係性です。 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は少ない 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
その他

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より応募日または翌営業日までに選考のご案内をいたします。 入社日:7月13日 【選考の流れ】 応募 ↓ SMSにて選考に関する簡単アンケートをご案内※所要時間1分~2分 ↓ 選考 ↓ 内定(面接当日に内定通知も可) <履歴書の提出は不要!> エントリー後、Web入力フォームにて簡単なアンケートを実施いたします。 その後、選考の詳細についてご案内いたします。 <まずはご応募ください!> 私たちにとって面接は選考の場というよりは、 具体的な業務や入社後のイメージなどを詳しく知ってもらい 不安をなくしてもらうための場だと思っています。 少しでも気になったら、まずはご応募いただき、 面接で気軽に何でも聞いていただければと思います! 【問合せ先について】 求人担当 0120-472-333 hokkaido_cp 応募方法 <履歴書不要> 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

会社情報

会社情報

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

代表電話番号

0344131515

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  • 勤務時間 総労働時間:168週あたり40時間 10時~19時 (実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制)

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    掲載開始日:2026/06/18

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    原稿ID:ee272502b8e390bb

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