• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260408430

仕事内容

仕事内容 【ポイント】 ＊未経験でも安心！マニュアル完備！ ＊週2日～OK！平日のみの勤務も可能！ ＊時給1350円！祝日勤務で時給25％UP！ ＊発信対応時間は時給50円UP！ ＊服装・髪色・ネイルも自由に楽しめる◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 専門知識がなくてもOK！自動車保険に加入しているお客様やご家族からのお電話を受け、事故の状況やお困りごとを確認して担当者へ引き継ぎます。 ＜問合せ例＞ 「走行中に事故を起こしてしまった」 「車を動かそうとしたら動かない」 「保険の契約内容を確認したい」 など ＜業務に慣れたら＞ 入社半年～1年後を目安に、サブスキルとして発信業務もお任せします！発信スキルを取得後、発信対応時間に限り時給50円UP！頑張りが給与に反映されます。 ～発信の内容～ ＊平日夕方・土日祝など担当者不在時のお客様への連絡 ＊事故内容の確認・簡単な案内などの一時対応 ＊必要に応じて関係部署への連絡もあり ※1～2日程度、発信のための研修も実施。最初からお任せすることはありません。 ＜入社後の研修について＞ 座学を中心とした基礎研修を4日間実施。その後は、先輩と一緒に受け答えの練習をするロールプレイングを6日間行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ライフスタイルに合わせて働ける！】 週2日～5日勤務OK！平日のみの勤務や、複数シフトからの固定・組み合わせも可能です。1日3時間～8時間までシフトパターンも豊富なので、扶養内勤務も歓迎です。 【快適なオフィス環境での勤務】 社内には無人コンビニが設置されており、飲料やお菓子に冷蔵冷凍食品などの商品を購入できます。気軽にリフレッシュしてくださいね◎ 【自分らしく働ける自由なスタイル】 服装・髪型・髪色はもちろん、ネイル・ピアス・ヒゲもOK！おしゃれを我慢することなく、あなたらしいスタイルのまま仕事に取り組めます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社日】 6/8（月） 【研修】 6/8（月）～6/26（金） 平日のみ15日間 9:00～17:00（実働6時間50分） ◎基礎研修：4日間 ＊事故受付の流れ ＊よく使う言葉や対応フレーズ ＊電話応対の基本マナー など ◎ロープレ：6日間 ＊先輩と一緒に受け答えの練習 ＊実際の問合せ例を使った練習 など ◎Step3：OJT（フォロー付き実務）5日間 ＊管理者・先輩がすぐ近くでサポート！ ＊デビューまでしっかりバックアップします！