• 正社員

中京産商株式会社　小牧営業所

仕事内容

仕事内容 戸建て住宅やマンションへの生活上の課題を解決し、より快適な暮らしを実現するためのリフォームプランを提案していただく仕事です。 反響営業と既存顧客へのフォローアップが中心となります。 【具体的な業務内容】 1. お客様へのヒアリングとニーズの把握 ・法人及び新規・過去のお客様からのご紹介に対して対応します。 ・お客様の住まいの悩み、不満、ライフスタイル、将来の展望を丁寧にヒアリングし、リフォームの潜在的なニーズを引き出します。 2. 現場調査とプランニング ・お客様宅を訪問し、リフォーム箇所の現状調査（採寸、劣化状況の確認など）を行います。 ・ヒアリングした内容と現場の状況に基づき、最適な設備や間取りの変更を含むリフォーム企画・プランを作成します。 3. 提案と契約 ・作成したプラン、図面、見積書をお客様に提示し、リフォームのメリットや工法について分かりやすく説明します。 ・お客様の疑問や不安を解消し、信頼関係を構築して契約へと結びつけます。 4. 工事開始後の進捗管理とフォロー ・契約後、職人との連携・手配を行います。 ・工事期間中のお客様フォロー、進捗確認、追加要望への対応などを行います。 ・工事完了後のアフターフォローや、定期的なお客様との関係構築を行います。 【この仕事の魅力】 お客様の「ありがとう」を直接聞ける、やりがいのある仕事です。 単なるモノ売りではなく、お客様の暮らしを根本から変える「提案力」が身につきます。 建築や住宅設備に関する専門知識が自然と習得できます。