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タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

BPOセンター管理(候補・補佐)

【次のステップへ】コールセンター経験者歓迎｜管理者候補

  • 交通・アクセス バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

    株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

    ※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    990-0034山形県山形市東原町

    交通・アクセス バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

  • 月給200,000円～230,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ■勤務時間 基本/8:55～18:00 ※配属窓口によって勤務時間が決定します 例）11:55～21:00 8時間勤務(休憩65分) ■勤務日数 週5日勤務 ■シフト 月～日・祝のシフト制 ※配属窓口によっては平日勤務となります ■残業 月0～5時間程度（ほとんどなし） ■勤務開始日 2026年4月1日～ ※開始日は相談いただけます 契約更新期間：契約更新あり（更新上限なし）

休日休暇

休日休暇 週休2日制（シフト制） 年間休日120日以上 有給休暇、育児休暇
勤務地

勤務地

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990-0034山形県山形市東原町

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※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

990-0034山形県山形市東原町

交通・アクセス バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

アクセス

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仕事内容

仕事内容

仕事内容 ★━━━━━━━━━━━━━━★ コールセンター経験を 次のキャリアにつなげませんか？ ★━━━━━━━━━━━━━━★ 山形BPOセンターでは SV候補者（チームサポート担当） を募集しています♪ 「オペレーター経験を活かして 次のステップに進みたい」 「まだ管理者の経験はないけど 新しい環境でチャレンジしてみたい」 そんな方にぴったりのポジションです☆彡 １．この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━★ ✓ コミュニケーターの経験を活かせる ✓ SV・リーダーを目指せるポジション ✓ マネジメントスキルが身につく ✓ 複数案件で経験の幅が広がる ✓ 正社員登用制度あり ２．お仕事内容 ━━━━━━━━★ 複数のクライアント様の案件を 運営する山形BPOセンターで チーム運営をサポートするSV候補 としてご活躍いただきます。 まずはオペレーター業務からスタートし、 業務理解を深めていただきます。 その後、少しずつあなたのペースに合わせて チームサポートやスタッフフォロー をお任せしていきます。 ３．業務内容 ━━━━━━━★ ★オペレーター業務 ・問い合わせ対応 ・サービス案内 ・データ入力 ★SVサポート業務 ・スタッフからの質問対応 ・エスカレーション対応 ・新人スタッフのフォロー ・業務進捗のチェック ・チーム運営サポート ４．キャリアステップ ━━━━━━━━━━━★ STEP1：オペレーター ・お客様対応 ・サービス案内 ・データ入力 STEP2：リーダー／SV候補 ・スタッフからの質問対応 ・新人スタッフのフォロー ・チームの業務進捗管理 STEP3：正社員登用 ・シフト管理 ・スタッフ育成 ・センター運営サポート 「教育を任されることが増えた」 「リーダー業務に興味がある」 そんな方が 管理者として成長できる環境です！

対象となる方

求めている人材 ★応募にあたって 基本的なPC操作ができればOKです。 （Word / Excel / PowerPoint） ★こんな経験が活かせます ・コールセンター経験 ・接客 / 販売 / 営業経験 ・新人教育やフォロー経験 ※人物ベースで採用しているので 管理職経験は必須ではありません ★求める人物像 ・人と話すのが好きな方 ・コミュニケーション力のある方 ・丁寧な対応ができる方 ・長期勤務できる方

職種

BPO管理/運営,インバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 車通勤OK
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給200,000円～230,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■残業代 みなし残業なし、残業代別途支給 ■交通費 上限30,000円/月まで支給 ■昇給 昇給あり

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 更新基準：基本的に更新 労働者の能力・勤怠や、契約期間満了時の業務量により判断いたします。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費 上限30,000円/月まで支給 ■通勤 車・バイク・自転車通勤OK ■服装 私服・自由（ご不安な場合オフィスカジュアル） 髪色：奇抜でなければOK ■制度 ・有給休暇制度 ・育児休暇制度 ・正社員登用制度 ・教育体制充実（研修6ヶ月） ・昇給制度 ■その他 ・優待サービス利用可（お得な特典多数） ・休憩室完備 ・無料給茶機あり ・屋内原則禁煙（喫煙室設置）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 【選考フロー】 ①応募 ②面接（履歴書持参） ③内定 ■選考について ・スピード選考を実施 ・面接時に履歴書をご持参ください 【選考期間】 ・応募から内定まで最短即日 ・通常1週間以内に選考結果をご連絡 ■面接について ・対面またはWEB面接 ・面接時に履歴書をご持参ください ・これまでの経験をお聞かせください ・業務内容の詳細をご説明いたします ■お気軽にご応募ください 営業・接客経験を活かして新しいキャリアにチャレンジしませんか？ ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください

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  • 交通・アクセス バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

  • 月給200,000円～230,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ■勤務時間 基本/8:55～18:00 ※配属窓口によって勤務時間が決定します 例）11:55～21:00 8時間勤務(休憩65分) ■勤務日数 週5日勤務 ■シフト 月～日・祝のシフト制 ※配属窓口によっては平日勤務となります ■残業 月0～5時間程度（ほとんどなし） ■勤務開始日 2026年4月1日～ ※開始日は相談いただけます 契約更新期間：契約更新あり（更新上限なし）

    • シフト制

    掲載開始日：2026/02/04

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    原稿ID：eea96131bacde9ee

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