- 派遣社員
株式会社沖縄コールスタッフサービス
スーパーバイザー候補/コールセンター
《コールセンタースーパーバイザー候補》コンビニ設備・什器のヘルプデスク<高時給1,850円>
時給1,850円~2,312円
仕事内容
仕事内容 小売店から寄せられる、什器・店舗設備(冷蔵ショーケース、エアコン等)に関するお問い合わせ対応を行うコールセンターにて、 SV(スーパーバイザー)候補としてチームの運用管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務(電話・メール対応)からスタートし、 業務フローや知識を習得していただいた後、徐々にSV業務へステップアップしていただきます。 ①オペレーターフォロー・エスカレーション対応 オペレーターからの相談(手を挙げた際のフォロー)や、 難易度の高い案件の引き継ぎ・対応メーカーや修理業者(フィールドエンジニア)への手配・連絡 ②チームの管理・育成 新人オペレーターの研修・OJT指導 マニュアルの作成・更新(よくある質問のFAQ化など) シフト管理や勤怠チェック ③クオリティ・数値管理 応対品質のチェック(モニタリング・フィードバック) 応答率・呼数などのデータ集計、クライアントへの報告業務 コールセンターでのスーパーバイザーの募集です♪ 研修制度がありますので安心してはじめられます♪ サポートすることや管理業務が得意、お好きな方オススメ♪ 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし
対象となる方
経験・資格 【必須】 ・18歳以上の方(深夜業務があるため、例外事由2号による) ・PC基本操作 ・SV経験がおおよそ2年以上ある方 ※2年経っているか不安な方も是非! 【尚可】 ・AIを活用した業務経験がある方 ・コンビニでの勤務経験がある方
仕事の特徴
- フリーター歓迎
- 経験者歓迎
- 週払いOK
- ブランクOK
- シフト制
- 日払いOK
- 服装自由
- 履歴書不要
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【職場について】 《先輩スタッフの声》 30代 入社3年目 リーダーから挑戦して、現在は管理者をしております。 最初は「管理職は責任が重くて大変かも…」と不安もありましたが、 オペレーターの皆さんと力を合わせてトラブルを解決できたときや、クライアントの期待に応える成果が出せたときは、大きな達成感とやりがいを感じます! 困ったときは一人で抱え込まず相談できる環境なので、安心して挑戦ますよ 【受動喫煙対応】 受動喫煙防止措置に関する事項:分煙
その他
応募情報
選考プロセス
選考について ☆履歴書不要☆ 土日祝日中の応募者様へのご対応流れ ・土日祝日は担当者が不在のため、休み明けにご連絡いたします。 \応募~採用までのカンタンな流れ/ STEP①:応募 ↓ SETP②:面談 ↓ STEP③:就業開始 応募について 【応募方法】 下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 【応募先企業名】 株式会社沖縄コールスタッフサービス 【応募先担当者】 採用担当者 【応募先住所】 沖縄県那覇市天久2丁目6番8号 仲本雅総合商事ビル7階 【応募先・最寄駅】 ゆいレール おもろまち駅
会社情報
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
沖縄県那覇市天久2丁目6番8号 仲本雅総合商事ビル7階
代表者
石田 光一
応募に関するお問い合わせ
0988617900
会社ホームページ
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時給1,850円~2,312円
勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 深夜 平日:17:30~翌9:00 (左記時間内で8時間) 土日祝:0:00~24:00(左記時間内で8時間) 月数回の夜勤:23:00~翌9:00も予定 ※月20時間未満の残業あり ※シフト勤務柔軟に対応できる方尚可 【勤務期間】 長期 ※就業開始日相談出来ます!! 【契約期間】 契約更新:3ヵ月毎 更新上限:有(通算契約期間の上限3年)
- シフト制
掲載開始日:2026/10/30
原稿ID:eeefe676e8123d9b
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勤務地
職種
特徴
沖縄県
那覇市
那覇空港駅(沖縄県)
赤嶺駅(沖縄県)
小禄駅(沖縄県)
奥武山公園駅(沖縄県)
壺川駅(沖縄県)
旭橋駅(沖縄県)
県庁前駅(沖縄県)
美栄橋駅(沖縄県)
牧志駅(沖縄県)
安里駅(沖縄県)
おもろまち駅(沖縄県)
古島駅(沖縄県)
市立病院前駅(沖縄県)
儀保駅(沖縄県)
首里駅(沖縄県)
石嶺駅(沖縄県)
雇用形態
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