• 正社員

E&P住建株式会社

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■感謝が直接届く仕事へ。仲間と助け合う清掃業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「自分がやった仕事に対して、直接お礼を言われる機会がなかった」 これは、機械と向き合う現場作業から転職してきた先輩スタッフの言葉です。 E＆P住建のクリーニング業務は、単に汚れを落とすだけでなく、お客様の驚く顔や「ありがとう」という声が直接届く仕事です。 終わらない現場には仲間が駆けつける万全のチーム体制のもと、まずは以下の業務からお任せします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 一般家庭（在宅）や退去後の空室を対象としたクリーニング業務全般を担当します。 ・エアコン内部の分解および高圧洗浄（通常機からお掃除機能付きまで） ・キッチン、浴室、トイレなど水回りのハウスクリーニング ・賃貸物件退去後の空室クリーニング（原状回復に伴う清掃） ・作業完了後のお客様への結果報告（ビフォーアフター写真や洗浄水の提示） ※1日の担当件数は、在宅ルームクリーニングで1〜2件、エアコン清掃のみで2〜3件程度です。 ※現場へは社用車で向かい、単独または2名体制で作業を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「モクモク作業員」から「サービス業」への転身 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「前職は大きな施設のエアコン取り付けでした。機械と向き合う毎日は充実していましたが、自分がやった仕事に対して、誰かから直接お礼を言われる機会はほとんどありませんでした」 入社5年目のスタッフ（29歳）は、当時をそう振り返ります。 「僕が一番の変化を感じたのは『お客様の反応』を直接見られることでした。 作業後、ビフォーアフターの写真をお見せするんです。すると『うわ、こんなに汚れてたんだ！』って驚かれて、最後には『ピカピカにしてくれてありがとう』と笑顔で言ってもらえる。あの瞬間は、本当に嬉しいですね」 ただ黙々と作業をこなすだけでなく、目の前のお客様に喜んでもらうために誠実に向き合う。すると「次もあなたにお願いしたい」「知人を紹介するよ」と、自分の仕事が次へと繋がっていく手触り感を得られる環境です。 ほとんどのメンバーが異業種からの未経験入社ですが、今ではプロとして活躍しています。 （中には教育業界から来たメンバーも在籍中） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「失敗しても大丈夫な場所」からスタート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「いきなりお客様の家に行って作業するのは怖い」という不安をなくすため、E＆P住建では自社で管理する退去済みの「空室物件」を最初の練習場にしています。 先輩と一緒に実際の部屋に入り、空室に設置されたエアコンを使って分解や洗浄を何度も練習します。現場での実践と並行して、外部のエアコンクリーニング協会が主催する研修にも定期的に参加。通常機種から複雑なお掃除機能付きまで、半年から1年をかけて、焦らず確実にプロの技術を身につけていきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■1人で向かう現場。でも、決して「1人」にはさせない ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 技術を習得した後は、自分ひとりで現場を担当するようになります。ですが、現場で孤立させることは絶対にありません。 「想像以上に汚れがひどくて、予定時間に終わらないかもしれない」 そんなピンチの時は、すぐにLINEや電話で仲間にSOSを出します。すると、手が空いている別現場のメンバーが即座に車を走らせ、応援に駆けつけます。 「時間内に終わらせる」という目標を個人の責任にせず、会社全体でカバーし合う。移動中の車内や事務所に帰ってからもプライベートな雑談が飛び交うような、あたたかいチームワークが根付いています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅社員の挑戦を、代表が本気で応援 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員の「やってみたい」をとことん 大切にしてくれる代表。 現場スタッフから 「一人で現場に挑戦したい」 「もっと難しい案件を任せてほしい」 という声が上がった時も、その気持ちを 尊重して挑戦の機会をつくってきました。 そして代表自身も 「誰かの役に立ちたい」という想いを 大切にしながら働くひとり。 実は、将来的には、障がいを持つ 子どもたちの力になれる事業にも 挑戦したいという夢を持っているのです。 その想いの原点は、 自身のお子様の長期入院を経験したこと。 病院で経験から、 この仕事も単なる清掃業ではなく、 『誰かの健康を守る仕事』 として考えています。 人のために働きたい。 仲間と支え合いながら成長したい。 そんな想いを持つ方と、私たちと一緒に 周囲を笑顔にする会社をつくっていきませんか？