• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260706000

仕事内容

仕事内容 ＊時給1780円＋深夜割増で月収34万円超え！ ＊2026年春オープンの新拠点で仲間と始動！ ＊リーダー登用ありでキャリアアップを実現！ ＊服装・髪型自由で自分らしく働ける環境！ 【仕事内容】 企業の従業員を対象としたITヘルプデスクの管理・運営に携わる、リーダー候補のポジションです。オペレーター業務をメインに、リーダー業務（SVの補佐）もお任せします。 ＜オペレーターのお仕事＞ ■メール・電話での問合せ対応： M365やパソコン、社内システムに関する従業員からの質問対応が中心です。共有フォルダやTeams、メールボックスの申請受付のほか、ID・パスワードのサポート、ICカードの初期化、レスキューコード発行といった認証まわりの対応も担います。 ■端末管理にまつわる調整業務： パソコンの入替・交換・返却にともなう申請内容の確認や、関連部署との調整を行います。 ＜リーダーのお仕事＞ ■SV補佐： SLA・品質基準の管理やサービス品質の改善推進、顧客および情報システム部門との折衝・改善提案、オペレーターからのエスカレーション対応を担当します。 ／／／／／／／／／／／ 【企業ITの“最前線”に立つ】 企業ITインフラの幅広い領域に触れるポジション。メール対応を軸に問合せ対応や申請受付に携わります。多彩な業務を通じて市場価値の高い技術力を磨いていけます！ 【夜勤で効率よく稼ぐ！】 時給1780円！22時～翌5時は深夜割増で25％UP！月収例は34万円以上可能！さらにリーダー登用後は毎月3000円の手当を別途支給！交通費実費支給もあり、通勤費の心配も不要です。 【まだ誰も見ていない景色を創る】 2026年春にオープンしたばかりの新センター。仕組みづくりの段階から関われるため、既存のやり方にとらわれず自分のアイデアを反映できます。仲間と共により良いサービスを形にしていける、やりがいあふれる環境です◎ 【研修】 随時開始 ※開始日は面接時にご相談ください。