• アルバイト・パート

ダイト薬品株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ ⭐ポイント⭐ ✅未経験歓迎！時給1,200円以上！ ✅駅チカ‼荒井駅から徒歩1分！ ✅週5日勤務で1日5時間～OK♪ ⭐お仕事内容⭐ 電話やメール対応のお仕事になります！ 1時間あたり5-10件対応することが多いです！ 弊社の商品をご購入いただいた、お客様からの お問い合わせのご対応をお願いします！ ※営業などのテレアポではありません！ ⭐お問い合わせの多いご質問⭐ ・パスワードを忘れてしまった・・・！ ・サイト内の登録内容の確認をしたい！ ・購入検討中の商品について知りたい！ など！ クレームなどの対応などはほとんどないので 安心して働けます！ 分からないものは、先輩や上司がすぐに 助けるので、そこも安心です！ ⭐入社後の流れ（例）⭐ [入社～1週間] ・基礎研修を行います！ ∟システムの使い方 ∟商品についての研修 ・今までの質問など、過去の例を通して 実務に向けての練習など行います！ ・先輩スタッフのお客様対応などの見学！ 実際の現場を直接見て学んでいきます！ [1週間～2か月] ・リーダーのサポートを受けながら実際にお客様の対応を行います！ ∟最初は簡単な要件やメールの対応などから！ ・少しずつできることを増やしていきます！ [2か月～] ・1人だちをして実際に業務をお任せします！ ※ひとりひとりの成長に合わせて、業務を お任せしていくので安心してくださいね！ ⭐1日の流れ（例）⭐ 8:30 ・・・ 出勤 1日の予定の確認など 8:45 ・・・ 問い合わせメールの確認 9:30 ・・・ 電話対応 12:00 ・・・ お昼休憩 13:00 ・・・ メールの返信対応 14:00 ・・・ 電話対応 16:00 ・・・ 休憩 16:15 ・・・ 電話対応 17:00 ・・・ 退勤 残業はありません！