• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1252384)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応ナシ！チャットサポート職 ＊高時給で稼げる！インセンティブも充実 ＊未経験歓迎！動画で復習できる万全の研修 ＊髪服ネイル自由！博多駅チカの新オフィス ＊応募から最短2日(土日祝除く)で内定出し可能！ 【仕事内容】 テレビやSNS広告でも話題！海外発の人気通販アプリをご利用のお客様を、チャットでサポート。電話応対はないため、落ち着いて業務に取り組めます。お客様のお困りごとに寄り添い、スムーズなショッピング体験をお手伝いしてください。 ＜具体的には＞ ・アカウント登録や 支払い方法に関するお問い合わせに対応 ・専用ツールを使い、お客様の ご注文内容や配送状況を確認 ・用意されたスクリプト(台本)を参考に、 チャットで丁寧にご案内 ・業務に慣れていただく過程で、 最大3～4名のお客様のチャット対応を 同時に行っていただきます 。 【ゼロから学べる手厚い研修】 オフィスワークが初めての方もご安心ください。入社後は座学研修で基礎知識を学び、その後はOJTで実践的なスキルを身につけます。研修の様子は動画で記録しているので、自分のペースで振り返り学習が可能。先輩やトレーナーがあなたの成長を全力でバックアップします。 【チームで支え合う風土】 デビュー後、分からないことがあっても、すべての時間帯で管理者がフロアに常駐しており、いつでも相談や質問が可能です。個別のフォローアップ面談や、メンバー同士で助け合えるチャットルームなど、一人で悩ませない仕組みが整っています。 ～～ここがポイント～～ 【電話対応なし】 電話対応は一切なし！チャットでの業務なので、自分のペースで落ち着いて仕事に取り組むことができます◎ 【嬉しいインセンティブあり】 あなたの頑張りをしっかり評価！毎月の目標達成インセンティブなど、成果に応じたReward制度をご用意しています。成績次第で月最大2万円のインセンティブを支給！頑張りが目に見える形で返ってくるから、やりがいも抜群です◎ 【オシャレも仕事も楽しむ！】 服装、髪型・髪色、ネイル、アクセサリー、髭、全部自由！ジーンズやスニーカーもOKなので、あなたらしいスタイルで働けます♪ 【博多駅チカ！快適オフィス】 博多駅から徒歩4分の好立地！ガラス張りの新オフィスは、セキュリティも万全で、おしゃれな空間♪広々とした休憩室には、自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫を完備。リラックスできる屋上テラスもあり、気分転換もバッチリ！無料のチャージスポットもあって、スマホの充電切れの心配もありません◎ 【入社・研修】 入社日： 10/23(木) 9:30～18:30 研修： ●座学研修：9日間(10:00～19:00) 10/23～11/4まで ※土日休み ●OJT 11/5～11/25シフトに準ずる

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線博多駅より徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:00～17:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 ※主に【1】シフトの予定です ※休憩1時間 ※残業月平均5時間程度

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給(月上限5万円・1日2500円まで) ※研修中も同時給 ※月間KPIインセンティブ支給あり(最大2万円) 【給与例】 給与例 月収例22万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×8時間×20日

休日休暇

休日休暇 土日祝含む週休2日制(シフト制勤務) ★有給休暇は100％希望通り取得可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■社員無期雇用転換制度 ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有) ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当：1分単位 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機、給湯設備あり ＊無料のチャージスポットあり ＊売店あり ＊昼食の持ち込みOK