• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊医療知識は不要◎予約変更が中心！ ＊研修と管理者のフォローで未経験も安心♪ ＊週4日から勤務OK！無理なく続けやすい！ ＊日曜・祝日は固定休み！長期休暇も充実♪ ＊大分駅徒歩3分！車通勤も可能◎ 【健康診断の予約変更受付窓口】 健康診断を予約されている方からの予約変更・キャンセルなどのお電話にご対応いただきます。また、予約センターの営業時間外にかかってきた電話に対して、必要に応じて後日折り返し対応を行います。 ＜例＞ 「健康診断の日程を変更したい」 「オプションを追加したい」 「キャンセルしたい」など ■対応の流れ■ [1]「健康診断の予約を変更したいです」と入電 [2]必要事項をヒアリングし、予約状況を確認 [3]変更を受付し終話 [4]専用システムに対応履歴を残して完了 対応時間は1件あたり2～3分程度！専用システムへの入力は30秒程度でサクッと登録できちゃいます★ ＼事前知識は不要です／ 医療用語など、業務に関する知識は丁寧な研修でしっかり学べるので、医療に関するお仕事が初めての方やコールセンター未経験の方でも安心です♪ ＜活かせるスキル＞ ・コールセンター経験 ・接客などのお客様対応 ・医療事務関連でのお仕事経験 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜働きやすいシフト条件★＞ 平日8:30～17:30(実働8時間)・土曜8:30～12:30(実働4時間) 年末年始やGW、お盆などもお休みなので、プライベートの時間もしっかり確保できる働き方です♪ ＜残業ほぼなし！＞ 基本的に残業なしで退社できるから「帰りが遅くなるかも…」なんて心配もありません！ ＜フォロー体制抜群♪＞ デビュー後も管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら電話対応をフォロー！困ったらすぐに管理者が駆けつけます◎ ＜大分駅から徒歩3分！＞ アミュプラザおおいたが目の前でお買い物なども便利な立地♪車通勤もOKです！※規定あり ◆CXスクエアおおいたはこんな職場◆ センター全体の在籍人数は約350名。夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりするメンバーの交流イベントも♪(強制参加ではありません◎) ＊働き心地を追求した自慢のオフィス環境＊ 〇開放的で明るい、エントランスロビー 〇ゆったりくつろげる、カフェスペース 〇パウダールーム 〇いつもは会議室、ときどきキッズルーム 【入社・研修】 ◆入社日： 12月8日(火) ※事前入社可(11月入社OK) ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務 ◆研修： 座学：2週間 OJT：4日間 ※平日8:30～17:30で実施 ☆OJT (On the Job Training)…実際に仕事をしながら業務内容を覚えていく研修