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アルバイト・パート
株式会社ハナウタ

【未経験OK】カスタマーサポートと監視業務

時給1,350円以上
アクセス: * 各線 - 渋谷駅（A2出口）：6分 * 京王井の頭線 - 神泉駅（北口）：10分 * 千代田線 - 代々木公園駅（2番出口）：12分 * 小田急線 - 代々木八幡駅（南口）：15分
株式会社ハナウタ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都渋谷区宇田川町１０ー２いちご渋谷宇田川町ビル6F
アクセス: * 各線 - 渋谷駅（A2出口）：6分 * 京王井の頭線 - 神泉駅（北口）：10分 * 千代田線 - 代々木公園駅（2番出口）：12分 * 小田急線 - 代々木八幡駅（南口）：15分
勤務時間・曜日: 募集中のシフト * 勤務日：平日（週5日） * 休日：土日祝 * 時間：8:00 - 20:00 の間で、1日6H〜8H * ※理想は9:00-15:00の6H勤務です。 * ※8H勤務の場合は休憩1Hが必要なため、拘束時間は9Hになります。

社員登用あり
固定時間制
残業なし
交通費支給
シフト制

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

誰でもできる簡単なデスクワークです！

アピールポイント: * ハナウタは20名程度の少人数ながら、これまでに累計で6,000万DLを超えるスマートフォンアプリを企画・開発・運営してきました。 * アプリのタイトルが増えるにつれて、お客様対応も増えてきております。 * そんな中、今回はマッチングアプリのカスタマーサポートを募集します！

職種/仕事内容

仕事内容: * マッチングアプリのパトロール及びカスタマーサポート・パトロールとは：ユーザーが投稿したコンテンツの監視・カスタマーサポートとは：問い合わせ対応（メール対応のみ、電話はありません）ブログ投稿（お客様へのアドバイスなどを記事にして投稿） * その他、雑務※未経験の方でも可能ですので、ご安心ください

勤務地

株式会社ハナウタ
東京都渋谷区宇田川町１０ー２いちご渋谷宇田川町ビル6F

勤務地: * 基本はオフィス出社です。

株式会社ハナウタ

アクセス

アクセス: * 各線 - 渋谷駅（A2出口）：6分 * 京王井の頭線 - 神泉駅（北口）：10分 * 千代田線 - 代々木公園駅（2番出口）：12分 * 小田急線 - 代々木八幡駅（南口）：15分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 募集中のシフト * 勤務日：平日（週5日） * 休日：土日祝 * 時間：8:00 - 20:00 の間で、1日6H〜8H * ※理想は9:00-15:00の6H勤務です。 * ※8H勤務の場合は休憩1Hが必要なため、拘束時間は9Hになります。

給与

時給1,350円以上給与: * 部署の目標達成に応じて、インセンティブが付与されます。 * アルバイトも社員旅行に参加可能です。（2025年の参加は締切済です、すみません）

休日休暇

休暇・休日: * 他のスタッフとのシフト調整で休むことも可能です。 * 逆に他のスタッフが休む時に入って頂けると助かります。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: * 業務委託契約も可能です。 * 正社員登用も可能です。 * 交通費支給（上限3万円/月） * 昼食無料 * ドリンク無料 * おやつ無料

その他

その他: * 書類選考後に面接(1回)をして、2週間以内に採用/不採用を決定します。 * 対面での面接が必須であり、オンライン面接には対応しておりません。 * 来社が不可能な方はご遠慮ください。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,350円 (時給) 以上

応募情報

対象となる方

求める人材: * 明るく元気な子、大歓迎！ * 女性向けアプリの意見も聞きたいので、ファッションやネイル、コスメ、漫画、などトレンド(流行)が好きな方は大歓迎です！ * Tiktok、X、Instagramをやっている方は大歓迎です！ * ブログ投稿などもあるので、文章を書くことが得意な方も大歓迎です！【重要】 ※サポート業務はクレーム対応なので暴言を言われることもあります(文字のみ)。 ※監視業務は下品な言葉や不快な画像、卑猥な動画が目に入る作業も出てきます。 ※メンタルが弱めの方は向いてない可能性があります。