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Fromjob株式会社

仕事内容

アピールポイント: * 接客や営業など「人と接する経験」がそのまま活きる 福祉業界の経験がなくても大丈夫です。相手の話に耳を傾ける「傾聴力」や、分かりやすく伝える「提案力」など、これまでの社会人経験がダイレクトに活かせます。 「売上」ではなく「人のため」にスキルを使える 数字を追う営業ではなく、目の前の方の人生を豊かにするためのサポートが目的です。ホスピタリティを存分に発揮できる環境です。 求める人材: コールセンター・カスタマーサポート経験のある方歓迎！！ ・業務内容にこだわらず柔軟に対応できる方 ・人のサポートが好きな方 ・チームで協力できる方 【求める人物像】 * 人の成長をサポートすることに喜びを感じられる * 「誰かの役に立つ仕事がしたい」という想いがある * 日々の業務の中で達成感・やりがいを見つけられる * チームで協力しながら進めるのが得意、または好き

仕事内容: 当事業所の「顔」として、就労を希望される方へのご案内やサポートをお任せします。 「働きたいけれど不安がある」という方の気持ちに寄り添い、最初の一歩を後押しするやりがいのあるお仕事です。 具体的な業務内容 * お問い合わせ対応 利用を検討されているご本人様やご家族、関係機関（相談支援事業所・ハローワークなど）からの電話・メール対応。ご質問への回答や、不安な点へのヒアリングを行います。 見学・体験の受付・日程調整 見学や体験利用の希望を受け付け、事業所内のスケジュールを確認して日程を調整します。 事業所説明・施設案内 見学に来られた方へ、当事業所の特徴、作業内容、1日の流れ、サポート体制などを分かりやすくご説明します。実際の作業風景もご案内します。 面談・ヒアリング 現在の状況や「やってみたいこと」「配慮してほしいこと」などを丁寧にお伺いし、当事業所でどのようなサポートができるかをご提案します。 付随する事務業務 見学者データの入力、配布用パンフレットや資料の準備、関係機関との簡単な連絡調整など。★アピールポイント（必要に応じて追記） 福祉業界の経験がなくても、「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちがあれば大丈夫です！最初は先輩スタッフが同席し、説明の仕方や対応のコツをしっかりお伝えします。