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正社員
ファストドクター株式会社

【オペレーション企画・業務改善(マネージャー候補)】業務企画

オンライン診療や往診サービスを支えるコンタクトセンターの運営管理全般をお任せします。具体的には患者様からのお問い合わせ対応から医師の手配に至るフローの統括、サービスの品質や生産性に関するKPI管理、

月給416,667円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

変形労働時間制就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日休日：121日（内訳）完全週休二日制土曜日曜その他（所定休日105＋フレキシブル休暇16日）有給休暇：有（10日～）

勤務地

ファストドクター株式会社

東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー32階

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予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー32階最寄駅：JR 山手線恵比寿駅徒歩5分、東京メトロ日比谷線恵比寿駅徒歩8分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：【変更の範囲】会社の定める場所 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色夜間・休日救急プラットフォームで国内トップクラスの実績を誇るヘルスケア企業です。圧倒的な事業成長を続けながら医療現場の課題解決に向けた新規事業を次々と展開。社会貢献性と高い成長性を兼ね備えた環境です。

企業名ファストドクター株式会社求人名【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】仕事の内容オンライン診療や往診サービスを支えるコンタクトセンターの運営管理全般をお任せします。具体的には患者様からのお問い合わせ対応から医師の手配に至るフローの統括、サービスの品質や生産性に関するKPI管理、改善施策の立案および実行を担います。また、日別の業務量予測や繁閑に応じた緻密な人員配置とシフト作成、多様な雇用形態のスタッフの採用や育成、稼働時間に基づく人件費管理など、センター運営の根幹を支えます。さらに、システム導入やＡＩ活用を通じた業務効率化に向け、開発やマーケティング等の関係部署と連携した運用設計も推進。現場の課題と数値を分析し仕組みで解決へと導いていただく非常に重要な役割です。募集職種【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】

対象となる方

必要な経験・能力等・プロジェクトやチームなど、何かしらのマネジメント経験がある方・KPIなどの数値目標に対して、進捗管理、課題分析、改善施策の実行に取り組んだ経験・業務上の課題を特定し、関係者を巻き込みながら業務フローや運用の改善を推進した経験学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
転勤なし

給与/待遇

月給416,667円以上想定年収 500万円～650万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥416,667～基本給￥246,823～固定残業代￥105,469～諸手当￥55,000～を含む/月 ■賞与実績:年２回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：■オンボーディング時(ランチイベント/メンター制度)■部活動制度(上限3,000円/月) 制度備考：・確定拠出年金制度あり＜デバイス＞・PC（ご希望のヒアリング有）・社用携帯（iPhone）貸与あり＜オンボーディング時支援＞・ランチイベント・メンター制度＜カルチャー＞・部活動制度（上限3,000円／月）医療資格手当 -医師：1,200,000円/年（月100,000円） -看護師：240,000円/年（月20,000円） -薬剤師：240,000円/年（月20,000円） -診療情報管理士：60,000円/年（月5,000円） -ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）））・業務内容の変更の範囲：当社業務全般・就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所

その他

備考・原則平日勤務となりますが、臨時的に土日の出勤をお願いする場合がございます・基本夜勤なしの勤務となりますが、臨時的に月に1回程度夜勤が発生する場合がございます採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：2016年創業。日本全国に対応する国内最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。医療業界の様々なステークホルダーに対し医療体制の構築やデータ活用等多様な価値を提供しています。設立：2016年07月代表者：代表取締役菊池亮（医師）、水野敬志従業員数：160人資本金：株式公開：非公開本社所在地：〒150-6032 東京都渋谷区恵比寿４丁目２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー３２階その他備考・企業からのフリーコメント：2016年に創業。持続可能な医療の実現を目指す、日本最大級の医療支援プラットフォーム『ファストドクター』の運営会社です。現在、ファストドクターには大きく分けて3つの事業の柱があります。(1)在宅事業 (2)オンライン事業 (3)医療経営支援事業。さらには新規事業として、自治体支援事業（toG）、治験支援も行っています。「医療」という非常に社会貢献性の高い事業であるため、サービスを利用した患者や、多くの方からの感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。「未来の医療のしくみを作った」心からそう思えるミッションだと思っています。このミッションに一緒に取り組みませんか？決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。