• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1246443)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊オープニングスタッフ8名大募集！ ＊歌劇団の運営をオフィスから支える！ ＊月曜休み！火～日祝で週4日～勤務OK！ ＊派手すぎなければネイル・ピアスOK！ 【仕事内容】 宝塚駅から徒歩数分の、あの有名歌劇団に関する様々なお問い合わせに対応するインフォメーションセンターのお仕事！お客様からのお電話やメールでのお問い合わせに対応し、付随する事務作業を行います。 ～主なお問い合わせ内容～ ・公演・劇場・チケットの購入について ・会員制度の入退会について ・会員様向けチケットの購入について ・公式ショップの商品について ・CS放送のサービスについて その他、公式HPのお問い合わせフォームからのご連絡など ～お問い合わせ例～ 【例1】公演時間について 「○月○日の公演の開演と終演の時間を教えてください」 あなた： 「はい、確認いたします。(HP等で確認後)お問い合わせの公演は○時に開演し、終演は○時を予定しております」 【例2】会員制度について 「友の会を退会したいのですが」 あなた： 「承知いたしました。お手続きのため、ご本人様確認をさせていただいてよろしいでしょうか。(確認後)退会届をご指定の住所へ郵送いたします」 【例3】グッズについて △△のDVDはオンラインで売り切れですが、再販の予定はありますか？」 あなた： 「お調べしますのでお待ちください。(販売システム等を確認後)申し訳ございません、現在のところ再販の予定は未定でございます」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1246443｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜オープニングだからこその一体感＞ 今回募集する8名は全員がオープニングスタッフ。みんなで一緒に研修を受け、同じスタートラインから業務を始めます。チームで協力しながら、新しい職場を創り上げていく、今しか味わえない一体感とやりがいを感じられる環境です。 ＜憧れの業界に携われるやりがい＞ 多くのファンを魅了する有名歌劇団。その魅力を伝える最前線で活躍できるお仕事です！お客様からの「ありがとう」が直接聞けるため、人の役に立ちたい方にピッタリ。専門知識は研修でしっかり学べるので、未経験でも安心してスタートできます。 ＜クレーム対応は基本ありません＞ お問い合わせがメインのため、クレームはほとんどありません。困ったことがあっても、すぐに管理者が駆けつけてフォローする体制が整っています。落ち着いた環境で、お客様一人ひとりに丁寧に向き合うことができます。 ～～ここがポイント～～ 【プライベートと両立しやすい】 勤務は週4日からOK！月曜日は固定休みで、希望休も月3日まで提出できるので、プライベートの予定も立てやすいのが魅力です。残業も月平均5時間と少なめで、メリハリをつけて働けます。 【自分らしく働ける自由な環境】 服装はオフィスカジュアルで、ジーンズやスニーカーもOKです。髪色も落ち着いた茶色までなら自由。派手すぎなければピアスやネイルも楽しめるので、オシャレを我慢せずに、あなたらしいスタイルで働くことができます 【入社・研修】 ＊入社日：10/16(木) ※最終面接日10/6(月)予定 ＊研修：2週間 ・座学研修(10/17～24) ・OJT研修(10/27～31) 9:40～17:10(実働6時間30分) ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪急宝塚線「宝塚駅」徒歩8分、JR福知山線(宝塚線)「宝塚駅」徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:40～17:10(実働6時間30分) ※18時まで残業をお願いする可能性有

給与

時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) 【給与例】 給与例 月収例13万3800円可能！ ＜内訳＞ 時給1200円×実働6時間30分×21日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 火～日祝のうち週4～5日勤務 ＊月曜日は固定休み ＊希望休は月3日まで提出可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由 ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください ＊派手すぎなければネイル・ピアスOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?