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- 契約社員
株式会社ニット 松本市BPOセンター
長野県新設オフィス BPOセンターSV募集
交通・アクセス 【徒歩】松本城交差点から徒歩3分 松本駅から徒歩15分 【バス 】JR松本駅より路線バス５分・大名町バス停下車
株式会社ニット 松本市BPOセンター
月給300,000円～450,000円
勤務地
株式会社ニット 松本市BPOセンター
390-0874長野県松本市大手3-3-9NTT東日本松本大名町ビル1F
株式会社ニット 松本市BPOセンター
アクセス
仕事内容
仕事内容 長野県松本市に新設するBPOセンター立ち上げから、現場の司令塔となるSVポジションとして現場の運営をお任せします！ 【具体的な業務】 ① 日々の現場運営 ・朝会・夕会の実施（当日の目標・注意点の共有） ・業務進捗の確認、優先順位の調整 ・スタッフへの業務割り振り、遅れが出た際のフォロー ② 品質管理・ミス削減 ・業務のダブルチェック、サンプルチェック ・ミス内容の整理・傾向分析 ・ミスが起きにくくなるよう、手順書（SOP）やチェックリストを改善 ③ スタッフ育成・定着支援 ・新人向けOJTの設計・実施 ・スキル到達度の確認 ・定期面談によるフォロー・定着支援 ④ エスカレーション対応 ・判断に迷うケースのルール整理 ・クライアントへの確認・調整 ・再発防止策までの検討 ⑤ レポート・改善提案 ・KPIの集計、週次・月次報告 ・課題やリスクの洗い出し ・改善案の提案・実行
対象となる方
求めている人材 【必須スキル】 ・BPO/コールセンター/事務センターの立ち上げまたは現場運営経験 ・品質・生産性・納期などの数値をもとにPDCAを回した経験 ・新人・未経験者へのOJTや育成の設計・実施経験 ・業務手順書・チェックリスト等の標準化／改善経験 【歓迎スキル】 ・自治体・公共系案件など、厳格な運用ルールのある業務経験 ・仕様変更・追加要望に対する影響整理・調整経験 ・個人情報を扱う業務での基本的なセキュリティ意識 【求める人物像】 ・未整備な状況でも「決める→試す→直す」を回せる方 ・トラブル時に事実ベースで優先順位付けし、冷静に対応できる方 ・現場を巻き込み、ルールを定着させられる方
職種
スーパーバイザー/ラウンダー,BPO管理/運営
仕事の特徴
- 主婦・主夫歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- ネイルOK
- 土日祝休み
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考プロセス 書類選考 ▼ 面接2回（最終面接前に適性検査あり） ▼ 内定
会社情報
会社名
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
東京都渋谷区神宮前1丁目11番11号 グリーンファンタジアビル407号
代表者
秋沢崇夫
代表電話番号
05052125574
会社ホームページ
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交通・アクセス 【徒歩】松本城交差点から徒歩3分 松本駅から徒歩15分 【バス 】JR松本駅より路線バス５分・大名町バス停下車
月給300,000円～450,000円
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/02/06
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原稿ID：f09c2eb48899d15b
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勤務地
職種
特徴
長野県
松本市
松本駅（長野県）
北松本駅（長野県）
島内駅（長野県）
島高松駅（長野県）
村井駅（長野県）
平田駅（長野県）
南松本駅（長野県）
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