• 派遣社員

株式会社マックスコム

職種/仕事内容

仕事内容 ★土日祝休み×社員食堂有り★ ★髪型髪色自由★ ★法人顧客 インバウンド中心★ 法人顧客向けの 携帯電話サービスポータルサイトに関する お問合せ対応をお任せします！ 接客やコールセンターの経験も 活かせるお仕事です！ <具体的な業務内容>―――――――――☆・ ＊電話対応 …携帯会社の法人顧客が 料金確認や各種申し込みができる Webサポートサイトの操作案内や、 申込方法、サービス内容のご案内など ＊メール対応 （上記に付随する内容の 問い合わせや申込内容の不備連絡など） <ここがポイント>―――――――――ー☆・ 【数より質の丁寧な対応・。＊】 ・1対応あたり、 通話 15 分／後処理 6 分！ ・1日の対応件数は おおよそ16 件！ ▶▶ 通話＋後処理で1件あたり約20分。 ノルマはなく、 「数より質」を大切にするため、 お客様の話をしっかり聞き、 落ち着いて業務に取り組めます。 【法人企業様のサポートがメイン♪】 ▶▶お問い合わせ内容は サービスの説明や操作案内が中心。 トラブル対応やクレームはなく、 「お困りごとを一緒に解決する」 前向きなやりとりが中心です。 【12日間の研修有り★】 ▶▶座学5日＋OJT1週間で 基礎からしっかりお伝えします！ 業務の流れはもちろん、 法人向けの丁寧な言い回しや 業界知識もしっかりレクチャー★ 接客やコールセンター経験を “強みに変える”チャンスです✨ ※状況により、 電話対応以外の業務 （メール問合せ対応/不備連絡対応）から 開始する場合あり

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄東西線 東札幌駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8：50～18：00 （実働8時間/休憩1時間） 【派遣期間】 6/23 ～ 8/31 まで ＊更新の可能性あり／3ヶ月ごと） ★入社日は6/23★ ＊平日のみの勤務♪ （週5日勤務） ＊長期勤務歓迎！

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ＊交通費1日1500円まで実費支給

休日休暇

休日休暇 ✨土日祝休み✨ ＊年末年始休暇有り

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎社員食堂あり ◎社会保険完備 ◎昇給制度有り ◎GLTD （長期障害所得補償保険 /100％会社負担） ◎正社員登用制度有り ◎定期健康診断 ◎服装自由 （オフィスカジュアル私服OK） ◎ネイルやピアスもOK☆ ◎保養所多数！休日も楽しめます♪ ◎産休や育休の実績多数 ◎「くるみん」 （子育てサポート企業認定） ◎「えるぼし」 （女性活躍推進企業認定）

職場環境・雰囲気

職場環境 ★オフィスカジュアル私服OK ★髪型・髪色自由！！ ネイル・ピアスもOK♪ おしゃれを楽しみながら働ける環境です！ ★社員食堂有り！！ 美味しいランチが食べられます・。＊ ★全71名のスタッフが在籍！ 20代～40代の男女が活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）