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ホテルルートイン　恵那/

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ナイトフロント専属スタッフは、 夜間のフロント業務を担当します。 深夜帯のお客さま対応や館内巡回など、 接客業務は少ないですが、 お客さまの安全で快適な環境を提供する 重要な役割を持っています。 具体的なお仕事 ・お客様対応 └チェックイン・アウト、電話応対等 ・事務作業 └予約状況確認、口コミへの返信 領収書整理、売上管理等 ・館内巡回 ・他部署のフォロー └朝食準備等 お仕事を一通り覚えていただくため、 ホテル内レストランでの業務や 客室清掃も経験していただきます。 安定した会社基盤 企画から運営・管理を 一括しているだけではなく 店舗開発から設計、施工、 メンテナンスに至るまで、 すべてをグループ会社で実施しています。 自社の安定した基盤が 出店スピードを支えており、 店舗は安心して、ホテル運営に 専念することができます。 様々な業態を展開中 ルートイングループでは、 ビジネスユースを中核に 観光・リゾート・シティホテルと 国内外でホテルを展開中。 さまざまなホテルタイプを経験することも エリアを変えて、現場で対応できる力を 磨くことも可能です！ お客さまに寄り添うフロント業務で広がる成長のチャンス フロントの仕事は チェックイン・チェックアウト、 電話応対や館内の案内が中心ですが、 お客さま一人ひとりのニーズに合わせた 対応が求められます。 フロント業務を通じて学べることも多く、 知識が増えていくのも魅力。 経験を積むうちに対応できることが増え、 成長を実感できます。