• 契約社員

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　大阪御堂筋事業所

職種/仕事内容

仕事内容 ■このお仕事のメリット ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼Microsoft製品の知識が身につく／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■未経験から始めやすい法人サポート ■研修ありでIT業界デビューに最適◎ ■月給制で安定◎正社員も目指せます ■土日祝休みの完全週休二日制勤務◎ ■残業ほぼなし！月30分～1時間程度 ■金曜日はノー残業デー♪即退勤ＯＫ ■服装・髪型自由で自分らしく働ける - ■検証やメール作成作業がメインのため、 周りのメンバーに相談しながら進められるので インバウンドのコールセンターのように 毎日電話対応に追われる心配はありません。 ■月給制で毎月安定した給与と 毎週土日と祝日がお休みのため、 仕事とプライベートの両立が可能です。 年末年始や大型連休のある時でも 給与が変動する事なく働けます。 ■入社より6ヶ月以上経過すれば エリア正社員に挑戦が可能です！ 希望する多くの方が登用されており 長期的に安定して働けます。 ■具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼時間をかけて取り組めるから安心／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼お仕事について▼ Microsoftの法人向けサポート業務です。 Azure（クラウドサービス）を 導入している企業からのお問い合わせに メールやお電話を使いサポートを行います。 - ▼お問い合わせの流れ▼ ［1］専用システムに届く、導入企業からの問い合わせを確認。 ［2］内容によってはお客様に詳細をヒアリング。 ［3］お客様と同じネットワーク環境を作り、問題の調査・検証。 ［4］メールと電話を使い、解決方法をご案内。 ┗ メールと電話の割合は8:2となります。 ＊1日あたり、新規案件を1件前後割り振りします。 ＊1件当たり、平均2～3週間ほどかけて解決までサポートを行います。 - ■お問い合わせは各個人に割り振りしますが 類似案件がないかや検証方法について チーム内で相談をしながら進めることが出来ます。 ■チームには「テクニカルリード」と呼ばれる 高度な技術を持つメンバーもいるので 不明点なども安心して相談出来ます。 ■Microsoft社に直接問い合わせもできるため 一人で抱え込むことはありません。 ■研修の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼基礎からしっかり学べます！／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜入社～1週間＞ オリエンテーション、社内ルールや機材の取り扱い等。 ↓ ＜1週間目～2ヶ月目＞ 自己学習形式のカリキュラムを使い各チームに沿った研修を受講。 各チームには製品に詳しいリーダーが配置されているので未経験でも安心！ 不明点は都度確認できるサポート環境をご用意しています。 電話対応やメールの作成方法も研修で学べます！ ■先輩スタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼異業種からのチャレンジでした／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 元々は接客業で働いていましたが、 将来の自分のためにも手に職を付けたく入社。 未経験からでも研修プログラムがしっかりあり、 同期も多かったので安心できました。 頑張った分、評価にもつながるので やりがいをもって働けます。 （20代男性） ■働きがいのある企業に認定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼２年連続でGPTWから認定／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work (GPTW) 2024-2025 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。

勤務地

アクセス

アクセス OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 本町12番口徒歩約6分 本町駅より徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 平日：9:00～18:00 ※土日祝日はお休みです。 ※残業はほぼありません。発生しても月30分～1時間程度◎ ※毎週金曜日はノー残業デーとなっており、仕事とプライベートを両立して働けます。

給与

月給240,000円～342,000円 給与 月給 24万円～34万2000円 （一律手当を含む） 月給：240,000円～342,000円 研修中（2か月）は240,000円 スキル習得により2段階で昇給予定。 最短3か月後に342,000円に昇給しているスタッフもいます。 交通費：通勤交通費全額支給 配属チームにより、下記どちらかのビルでの勤務となります。 ・大阪御堂筋事業所（大阪市中央区博労町3-5-1御堂筋グランタワー）※本町駅徒歩5分 ・大阪本町事業所（大阪市中央区安土町3-5-13本町ガーデンシティテラス） ┗ 2月オープンの新オフィス！ ※本町駅地下直結

休日休暇

休日 年間休日123日【2025年度】 有給休暇※消化率は89.6%。連続取得も可能 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 慶弔休暇 特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日） 産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） 介護休暇 看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ⇒雇用形態は契約社員スタートですが年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

その他

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス