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ビーウィズ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: IT系サービスの契約に関する問合せや、 技術的な問合せに対応するお仕事です。 問い合わせ方法は、 電話・メール・チャットの3チャネルです。 初めは電話・メールでの対応を覚えていただきます◎ 慣れてきたらチャット対応にも挑戦していきましょう＊ その後は、日ごとや週ごとに電話7割＋メール3割か チャット7割＋メール3割のいずれかとなります！ ■問合せ例 「サービスを利用するにあたり、月額の費用を教えてください。」 「ユーザーを1名増やした場合、請求にはいつから反映されますか。」 「メールの送受信設定の方法を教えてください。」 「メールの送信時にエラーが発生し送信ができません。」 【研修について】 シフト内で随時実施(3ヶ月間を予定) 面接にて希望の開始日を伺います＊ ※研修中は時給1200円 ／ 製品知識や手順が基礎から学べる問題集や 電話対応の模擬体験、モニタリングなどの 研修をご用意しています＊ 困ったときはすぐに質問できる環境です◎ 近くにいる管理者が駆け付けます=3 ＼

勤務地

アクセス

アクセス: 路面電車伊予鉄道　 環状線｢大街道｣ 徒歩1分 ＊バイク･自転車通勤可

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～金の週5日(土日祝休み) 09:00-18:00(実働8h/休憩1h) ※残業ほぼなし ※固定シフト制

給与

時給1,300円以上 給与: 時給1300円 ＊交通費規定支給 ＊昇給制度(MAX時給1440円) ＊皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給　※規定あり) ＊研修時給あり(時給1200円　※最大3ヶ月間　習熟度によって前後します) ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 21万8400円+交通費 (時給×8h×21日)

休日休暇

休暇・休日: ●完全週休2日制（土日祝休） ●有給休暇(連休3日間など繋げて使える) ●年末年始休暇・GW休暇あり ●産休・育休制度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(連休3日間など繋げて使える) ●昇給制度(最高時給1440円/半年毎に査定あり) ●交通費支給(規定有) ●皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給　※規定あり) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(給湯器、冷蔵庫、ウォーターサーバー、電子レンジ) ●年末年始休暇・GW休暇あり 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【職場環境】 席数　⇒27席 男女比⇒女性7割／男性3割 年代　⇒20代～50代が在籍 属性　⇒主婦(夫)1割/フリーター9割

その他

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：松山216X 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上