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株式会社テレコメディア　徳島コールセンター

仕事内容

アピールメッセージ 安定した企業基盤のもと、長期的にキャリアを築きましょう 大手企業・官公庁等のお仕事が多いICT業界で、未来のコミュニケーションサービスを創るお仕事です

仕事情報 ● 仕事内容 ◆徳島センターの主な業務は「通信販売の受付業務」「官公庁の業務」の2種類です。 ◆通信販売の主な取引先はFANCLやJaluxなど大手企業様からの委託を受けて業務を行っています。 ◆また官公庁関連の業務は、給付金の申請受付や審査、お問い合わせ窓口などを受託しており、より公共性の高い仕事を行っています。 会社紹介 ◆東京に本社があり、2004年に企業誘致を受け徳島センターを開設。 ◆徳島市、板野町、美馬市、美波町にもふるさとコールセンターを構え、地元で働きたい方々へ働く場所を提供している徳島県内最大級のコールセンターです。 ◆徳島で事業をスタートし22年を迎え、地域の皆様との交流を大切にしながら成長を続けています。 働く環境 ◆働く環境も充実しています。育児休業後の職場復帰率100％の実績があり、短時間勤務制度を取り入れるなど、家族と過ごす時間をしっかりと確保し、仕事を通じてキャリアを磨き充実した毎日を過ごすことができる職場です。 ◆幅広い世代のスタッフが互いを尊敬し合いながらイキイキと働いています。 入社後の流れ 1：入社後は約2週間の社会人のマナー研修や各部門研修を通じて会社への理解を深めます。 2：配属先チームで先輩とのOJTを受けながら、研修を通じて実務を習得し、知識をさらに深めていただきます。 3：コールセンタースタッフとして、テレマーケティングの基本、顧客応対を学びます。