• 契約社員

株式会社ベルシステム24:宮城県　仙台市青葉区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼ノルマなし！電気契約の確認・ご案内スタッフ／ 大手電力会社の電気契約に関する電話対応のお仕事です！ お電話するのは、電気契約を新たに申し込まれた方や、プラン変更・契約更新をされるお客様。 契約内容の確認やお手続きのご案内が中心です。 【具体的には？】 ・申し込み内容に不備があった際の確認連絡 ・契約更新を迎えるお客様へのご案内 ・契約内容に関するお問い合わせ対応 ・電話でお話しした内容のPC入力 電話の発信だけでなく、お客様からのお問い合わせにも対応します。 ＼決まった流れでご案内できる！／ トークスクリプト（台本）やFAQを用意しているので、内容を確認しながら対応できます。 電気に関する専門知識は不要！ 判断に迷ったときは担当部署に確認できるので、一人で抱え込むことはありません。 【働きやすさのポイント】 ・ノルマなし！一件ずつ丁寧に対応できる ・10席ほどの小規模なコールセンターで幅広い年代が活躍中 ・経験豊富な管理者にいつでも相談OK ・広々とした休憩室でリフレッシュ 生活に欠かせない「電気」の契約を支えるお仕事。 マニュアルを確認しながら、一つひとつのお問い合わせに丁寧に対応できる環境です！