• 正社員

FIDIA SOLUTIONS株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・未経験スタート多数 ・面接1回のみ ・残業月平均9.7時間 ・完全週休2日制 ・転居を伴う転勤なし ・賞与年2回 ・初年度賞与3回支給 ・昇給随時 ・メンター制度あり ・キャリアチェンジ制度あり ・研修制度充実 ・社会人デビュー歓迎 ・オフィスワーク未経験歓迎

仕事内容: 【求人のポイント】★9割以上が未経験スタート！充実の研修制度あり ★離職率5％未満！定着率が高く無理なく長く働ける環境 ★50,000種の福利厚生をご用意 ★メンター制度で先輩にすぐ相談できる安心のサポート体制 ★大手通信サービスに関わる安定したお仕事 ■会社について TVCMやWeb広告などでおなじみの、知名度の高い大手通信サービスを支えるお仕事です。 社員の9割以上が業種・職種未経験からスタートしており、充実した研修とサポート体制のもと、みんなで目標に向かって頑張れる環境が整っています。【お仕事内容】★充実した座学研修とOJTで基礎から学べる ★頑張りがしっかり評価される環境 ★大手通信サービスを扱うため安定感抜群 お客様からの問い合わせの電話対応を中心に、サービスのご提案や事務処理などの業務をお任せします。 ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・書類の作成 など ※配属先は面接後に決定します。 ■ならではの魅力 ＜未経験でも安心の新人研修制度＞ 入社後は、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施します。 携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識から、PCを用いたシステムの操作、実践に即したトークスクリプトを使った実習まで、基礎をしっかり身につけます。 その後はOJT研修として、ロールプレイングや先輩のお客様対応から学び、ふさわしい話し方を習得できます。コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心です！ ＜安心のメンター制度とキャリア支援＞ すぐに相談できる先輩社員がいる「メンター制度」を導入しているため、初めての方でも安心して学んでいただけます。また、入社後のキャリアを支援する制度も整っており、長く活躍できる環境です。