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株式会社グロップ　弘前コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 *～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～ * ★創業以来赤字なしの安定企業！ ★チャレンジ精神を評価しお仕事をお任せ！ ★自身の個性を大切にできる社風！ ★若手社員にも広い裁量権あり！ *～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～* ＼未経験からBPOスキルが身につく★／ スタッフ管理をメインに コンタクトセンターの運営・管理をお任せします♪ ＜具体的な仕事内容＞ ・コールセンター運営に関わる損益管理 ・業務設計、業務改善施策立案／遂行 ・社内関係部署との各種調整 ・コールセンターのシフト管理、新人教育 ・クライアント対応 など ＜こんな案件を手掛けています＞ ・賃貸物件入居者様からのお問い合わせ対応 ・大手学習塾のお問い合わせ対応 ・健康食品等の通信販売注文受付 など 【グロップの魅力を大公開！】 ▶学びの機会が豊富！ 当社では研修などの機会が豊富にあり、 役職者と直接コミュニケーションを取ることも珍しくありません◎ 同じことで悩み、成功してきた役職者からもらえるアドバイスは、 あなたの成長をさらに加速させてくれるはず！ 役職者と言っても「先輩がしてくれたことを自分の後輩にしてあげる」という社風もあり、 物腰が柔らかい人ばかりなのでご安心くださいね♪ ▶若手の挑戦を応援！ 社歴に関係なく、若手から自分の挑戦したいことを実現していけるのも当社ならではの魅力です◎ 上司に伝わるまでのスピードも早く、すぐに行動に移せるのも嬉しいところ。 結果はもちろん大切ですが、何より”チャレンジすること”を評価しているため、 失敗したからといって怒られることはありません！ 「いい経験になった」とあなたの成長を後押ししてくれる上司ばかりです♪ ▶仕事も私生活も諦めなくてOK！ スケジュール管理は自分で行うため、予定があるときは定時でしっかり帰宅できます◎ ワークライフバランスを重視したい方にもオススメです♪