• 正社員

株式会社トータルマリアージュサポート

仕事内容

アピールポイント: 全国で結婚相談所「フィオーレ」を展開する当社。きめ細かなサービスに注力してきた結果、今では業界でもトップクラスの成婚率を誇り、さらなるサービスエリアの拡大を予定しています。婚活ビジネス市場は拡大を続けており、当社もテレビ番組や雑誌、新聞など数多くのメディアに取り上げられ、20期連続の増収を達成しました。 また、婚約後の結婚指輪、ドレスや式場選びの支援、また新居選びの仲介など、婚活だけではなくその後の人生の幸せを末永くサポートする事業も展開。こうした背景から当社へのニーズは高まり、さらに事業を拡大していく方針です。そこで今回、新たに人材を採用することになりました。

仕事内容: 業界トップクラスの会員数・成婚率を誇り、20期連続売り上げ増を実現している当社で、会員様へのサポートをお任せします。 マニュアルや研修など教育制度が整っているので、未経験から安心してスタートできます。 ＜仕事の流れ＞ 入会案内担当をお任せします。 ▼問い合わせいただいたお客様に電話・メールにてサービスをご説明。 ▼興味を持たれた方にご来店いただきます。 ▼お客様の悩みや理想をじっくりお聞きしてカウンセリング。 ▼入会！婚活のスタートを応援します。 ※1日平均2～3人対応。1人あたり約2時間をかけてヒアリングします。 ……point…… Webサイト・お見合いイベント・メディア広報など幅広くPRしており、問い合わせは1ヶ月に約1800件です。会員数を増やすことで当社の成長を担う役割だけに、ビジネス感覚や対人スキルを磨くことが可能です。 ＜会員様のサポートについて＞ ▼会員様に定期連絡を行ない、現在の婚活状況を伺い、今後について話し合います。 ▼ご希望に応じて、イベントのご案内、会員様のご紹介、お見合いの立会いなどを実施。 ▼交際がスタートしてからも、さまざまな相談に応じます。 ▼ご成婚！自分のことのように嬉しい瞬間です！ ……point…… デートのお店選びや服装についてアドバイスしたり、最適なメールの文章や電話のタイミングをお伝えしたりします。また、結婚を踏まえた上で、趣味・年収・ご家族との相性などを検討することも。会員様のタイプに合わせたサポートで、ご成婚を目指しましょう。新人期間は40名未満の会員様を担当します。 ◎成婚数や売上金額の目標を持ちます。成果はきちんと給与に反映される仕組みです。