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株式会社USEN Contact Center
USEN&U-NEXT GROUPインバウンドコールスタッフ
【人気の在宅勤務♪】平日のみ土日祝休み/充実の福利厚生◎05
フルリモート
時給1,230円
勤務地
株式会社USEN Contact Center
フルリモート
勤務地 ※出向があります 出向先企業名:株式会社USEN Contact Center
アクセス
仕事内容
仕事内容 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ \\オススメポイント// ✅ 研修時から完全在宅勤務♪ ✅ 平日のみ勤務!完全週休2日制! ✅ 特典や福利厚生がいっぱい! ✅ PC、ヘッドセットの貸与 ✅ マニュアル完備 ✅ 安心の研修もご用意! ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN&U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい! なんとU-NEXTが『社員割引き』で 利用出来ちゃいます(^^♪♪ ◎充実の研修制度をご用意 <ステップ1> まずは商材知識や マナー研修からスタート! 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習 <ステップ2> 先輩従業員がフォローをしつつ 充実したサポート体制で実践開始! 各ステップを実施後、 お客様との応対を始められます。 【仕事内容】 電力サービスのカスタマーサポート U-POWER電気をご契約いただいている お客様からのお問合せやメール送信などの バックオフィス業務をお願いします。 ・具体的なお問い合わせ例: 「電気料金を確認したいので、 マイページのログイン方法を教えて」 「新しく契約したい」など… 業務に慣れるまでじっくりサポート! わからないことがあれば質問できる環境♪ マニュアルもあるので、マニュアルに 沿った対応が基本のおしごとです。 また、情報はチームみんなで共有しており うまくいったコツや改善ポイントを 先輩や仲間とシェアし、ワンチームとなって 意見交換やアドバイスも◎ ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Center ※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社 https://usen-cc.co.jp/ へ在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。
対象となる方
求めている人材 <必須> 以下全てを満たしている方 (1)スキル □PCのマウス操作および キーボード入力ができる方 (2)環境 □リモートワークの為、ネット環境は必須です。 (モバイル回線ではなく、固定回線がオススメです) □業務スペース (個人情報を取り扱う為、お子様やご家族、 その他同居人がいる場合は分けて業務を行うスペースの確保が必要です) *(1)(2)いずれも、今は環境が整っていなくても ご入社までに上記環境が整っていれば問題ございません。 <こんな方を歓迎> □コールセンターの経験は無くても、 ホスピタリティに自信があり、 挑戦したいという強い意欲をお持ちの方 □コミュニケーション能力には自信のある方 □6ヶ月以上勤務可能な方 └長期勤務可能な方を優遇します! \フルリモートでも安心/ サブスクなどでおなじみ、 U-NEXT HOLDINGSです。 大手だからこそリモートワークでの サポート体制も万全。 「自宅でお仕事したい」 「子育て中でも働きたい」 そんな希望を叶えます☆彡 \オペレーターさんの生の声をご紹介/ ☆お客様との会話を通じて、 伝える力・聴く力・臨機応変な対応力が 自然と身につき、日常生活にも 活かせてます♪ また、お客さまから直接「助かったよ」や 「ありがとう」とお褒めの言葉や 感謝の言葉をいただける瞬間に 大きなやりがいを感じています。 自宅に居ながらも、仕事を通じて社会と 関わることができるため 「誰かの役に立っている」という 実感が持てます。 ☆電話応対ならではの コミュニケーションスキルなどが 身につきます! リモート環境でも、すぐに相談ができる 体制が整っており、孤独を感じることなく チームの一員としてのやりがいも感じる ことができ、安心して取り組めます。
職種
インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他企画/マーケティング
仕事の特徴
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 平日のみOK
- 転勤なし
- フルリモート
- 午前
- 経験者歓迎
- 残業なし
- 月1シフト提出
- 研修あり
- 夕方
- 在宅OK
- ブランクOK
- 長期歓迎
- フルタイム歓迎
- シフト制
- 社割あり
- 土日祝休み
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 「研修中から完全フルリモート」のため出社は不要! 日本全国どこからでも勤務できます。 海外での稼働は不可です。
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
応募情報
採用予定人数
10名
選考プロセス
選考プロセス STEP.1 採用担当よりメールにてアンケートのURLをご案内させていただきます。 届いたメールのURLより、アンケートにご回答をお願いいたします。 ※送信元アドレスは「@m.kobot.cloud」のドメインよりメール送信します。 迷惑メールの設定などをご確認くださいますよう、お願いいたします。 STEP.2 いただいたアンケートの内容を元に選考いたします。 合格の場合は面接の日程調整のご案内をメールで送信させていただきます。 面接候補日から面接日の設定をお願いいたします。 ※面接はすべてオンライン、平日9:00~18:00の間でのご案内となります。 ※面接までに履歴書・職務経歴書をアップロードいただくようご案内がございます。 STEP.3 オンラインにて面接実施、合否の連絡をさせていただきます。 そちらで採用のご連絡がございましたら内定となり、内定期間を経て入社となります。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
フルリモート
時給1,230円
勤務時間詳細 □10:00~18:00 平日のみの週5日勤務 ※上記のうち1時間はお昼休憩が入ります ※土日祝を除く平日のみの業務です ※連休、年末年始など暦の平日は業務になる場合があります
- 平日のみOK
- 土日祝休み
- シフト制
- 午前
- 夕方
- フルタイム歓迎
- 残業なし
掲載開始日:2026/01/19
原稿ID:f27e82154d9b254b
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