タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社USEN Contact Center

USEN&U-NEXT GROUPインバウンドコールスタッフ

【人気の在宅勤務♪】平日のみ土日祝休み/充実の福利厚生◎05

  • フルリモート

  • 時給1,230円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 □10:00~18:00 平日のみの週5日勤務 ※上記のうち1時間はお昼休憩が入ります ※土日祝を除く平日のみの業務です ※連休、年末年始など暦の平日は業務になる場合があります

休日休暇

休日休暇 週休2日 有給休暇制度あり シフトは前月に提出していただき、 一人ひとりの希望に合わせて 調整しています♪ 「わが子の運動会には絶対に参加!」 など、シフト作成時にご相談いただくことで 臨機応変に対応しています。 何かあればまずはご相談ください。
勤務地

勤務地

株式会社USEN Contact Center

フルリモート

勤務地 ※出向があります 出向先企業名:株式会社USEN Contact Center

アクセス

フルリモート
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ \\オススメポイント// ✅ 研修時から完全在宅勤務♪ ✅ 平日のみ勤務!完全週休2日制! ✅ 特典や福利厚生がいっぱい! ✅ PC、ヘッドセットの貸与 ✅ マニュアル完備 ✅ 安心の研修もご用意! ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN&U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい! なんとU-NEXTが『社員割引き』で 利用出来ちゃいます(^^♪♪ ◎充実の研修制度をご用意 <ステップ1> まずは商材知識や マナー研修からスタート! 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習 <ステップ2> 先輩従業員がフォローをしつつ 充実したサポート体制で実践開始! 各ステップを実施後、 お客様との応対を始められます。 【仕事内容】 電力サービスのカスタマーサポート U-POWER電気をご契約いただいている お客様からのお問合せやメール送信などの バックオフィス業務をお願いします。 ・具体的なお問い合わせ例: 「電気料金を確認したいので、 マイページのログイン方法を教えて」 「新しく契約したい」など… 業務に慣れるまでじっくりサポート! わからないことがあれば質問できる環境♪ マニュアルもあるので、マニュアルに 沿った対応が基本のおしごとです。 また、情報はチームみんなで共有しており うまくいったコツや改善ポイントを 先輩や仲間とシェアし、ワンチームとなって 意見交換やアドバイスも◎ ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Center ※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社 https://usen-cc.co.jp/ へ在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。

対象となる方

求めている人材 <必須> 以下全てを満たしている方 (1)スキル □PCのマウス操作および キーボード入力ができる方 (2)環境 □リモートワークの為、ネット環境は必須です。 (モバイル回線ではなく、固定回線がオススメです) □業務スペース (個人情報を取り扱う為、お子様やご家族、 その他同居人がいる場合は分けて業務を行うスペースの確保が必要です) *(1)(2)いずれも、今は環境が整っていなくても ご入社までに上記環境が整っていれば問題ございません。 <こんな方を歓迎> □コールセンターの経験は無くても、 ホスピタリティに自信があり、 挑戦したいという強い意欲をお持ちの方 □コミュニケーション能力には自信のある方 □6ヶ月以上勤務可能な方 └長期勤務可能な方を優遇します! \フルリモートでも安心/ サブスクなどでおなじみ、 U-NEXT HOLDINGSです。 大手だからこそリモートワークでの サポート体制も万全。 「自宅でお仕事したい」 「子育て中でも働きたい」 そんな希望を叶えます☆彡 \オペレーターさんの生の声をご紹介/ ☆お客様との会話を通じて、 伝える力・聴く力・臨機応変な対応力が 自然と身につき、日常生活にも 活かせてます♪ また、お客さまから直接「助かったよ」や 「ありがとう」とお褒めの言葉や 感謝の言葉をいただける瞬間に 大きなやりがいを感じています。 自宅に居ながらも、仕事を通じて社会と 関わることができるため 「誰かの役に立っている」という 実感が持てます。 ☆電話応対ならではの コミュニケーションスキルなどが 身につきます! リモート環境でも、すぐに相談ができる 体制が整っており、孤独を感じることなく チームの一員としてのやりがいも感じる ことができ、安心して取り組めます。

職種

インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他企画/マーケティング

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • フルリモート
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 月1シフト提出
  • 研修あり
  • 夕方
  • 在宅OK
  • ブランクOK
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • シフト制
  • 社割あり
  • 土日祝休み
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,230円 給与詳細 基本給:時給 1230円 【給与例】 給与例 <月収例> 週5日、1日7h勤務の場合… 月収18万9420円(時給1230円×7h×月22日)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修期間も同様のシフトとなります。 □平日のみ 10:00~18:00(入社~約5日間)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 <リモートワークでも安心> *PC・ヘッドセット貸与 <あなたと家族のために> *定期健康診断 *インフルエンザ予防接種補助 *乳がん・子宮がん検診補助 *人間ドック *家庭用常備薬斡旋 *子の看護休暇 *介護休暇 *産育休制度 <うれしい特典も> *スポーツジム利用優待 *宿泊施設利用優待 *有名テーマパーク利用補助 *24時間音楽聞き放題 スマホアプリ無料利用可 (家族含む)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 「研修中から完全フルリモート」のため出社は不要! 日本全国どこからでも勤務できます。 海外での稼働は不可です。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス STEP.1 採用担当よりメールにてアンケートのURLをご案内させていただきます。 届いたメールのURLより、アンケートにご回答をお願いいたします。 ※送信元アドレスは「@m.kobot.cloud」のドメインよりメール送信します。 迷惑メールの設定などをご確認くださいますよう、お願いいたします。 STEP.2 いただいたアンケートの内容を元に選考いたします。 合格の場合は面接の日程調整のご案内をメールで送信させていただきます。 面接候補日から面接日の設定をお願いいたします。 ※面接はすべてオンライン、平日9:00~18:00の間でのご案内となります。 ※面接までに履歴書・職務経歴書をアップロードいただくようご案内がございます。 STEP.3 オンラインにて面接実施、合否の連絡をさせていただきます。 そちらで採用のご連絡がございましたら内定となり、内定期間を経て入社となります。

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  • フルリモート

  • 時給1,230円

  • 勤務時間詳細 □10:00~18:00 平日のみの週5日勤務 ※上記のうち1時間はお昼休憩が入ります ※土日祝を除く平日のみの業務です ※連休、年末年始など暦の平日は業務になる場合があります

    • 平日のみOK
    • 土日祝休み
    • シフト制
    • 午前
    • 夕方
    • フルタイム歓迎
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/01/19

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    原稿ID:f27e82154d9b254b

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