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契約社員
トランスコスモス株式会社

給与奉行を支える法人向けテクニカルサポート

未経験から労務知識を習得／30～40代在籍(1265737)

交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル
交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！
時給1,400円～1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:15～17:15(実働7時間)

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！

仕事内容

仕事内容＊17:15退社で夕食の準備も余裕あり♪ ＊土日祝休みで家族との時間を確保◎ ＊チカホ直結で天候知らずの快適通勤！＊AIが会話認識⇒マニュアル自動表示★ 専門知識がなくても大丈夫！ブランクからの復帰を応援する手厚い研修もご用意しています！【仕事内容】 CMでもお馴染み！給与計算ソフト『給与奉行』の操作や設定に関するお問い合わせ対応です。法人企業の担当者様（経理・総務の方）が中心のため、言葉遣いも丁寧で落ち着いたやり取りがメインです。＜具体的には＞・ソフトの操作方法に関するご案内・お客様の画面状況の確認やサポート・対応内容のシステム入力作業・よくある質問への回答検索と案内【家庭と両立しやすい17:15退社】平日のみの勤務で残業はほぼなく、17:15には退社可能。スーパーでの買い物や夕食の支度、お子様のお迎えなど、夕方以降の時間を有効に使えます。無理なく家庭と仕事を両立したい方に最適です。【30代・40代のしゅふ層が活躍中】子育て中の方や、子育てがひと段落した世代が多く在籍しています。同じような境遇の仲間がいるため、急なお休みやシフトの相談などもしやすく、お互い様の精神で助け合いながら働ける環境です。【ブランク明けでも安心の研修体制】入社後1ヶ月半かけて、基礎からじっくり学べる研修があります。パソコン操作や電話対応にブランクがある方でも、焦らず感覚を取り戻していけるカリキュラムのため、安心して社会復帰の第一歩を踏み出せます。【クレーム少なめの法人対応】お相手は企業の担当者様がメイン。感情的なクレームは少なく、落ち着いたトーンでの会話がほとんどです。精神的なストレスを溜め込まず、大人の落ち着いた対応力を活かして活躍していただけます。【入社・研修】＊入社日：4/6(月) ※入社日は9:15～17:45(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:3/27(金)AM ＊研修：座学…36日間 OJT…10日間 ※座学研修中は週5日参加必須

対象となる方

求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★経理・総務・給与処理経験者歓迎 ★パソコンに関するサポート経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,500円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1500円 ※定期昇給有(勤怠実績に応じた評価) 【給与例】給与例【月収例】月収例19万6000円～21万円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1400円～1500円×7時間×20日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1.5ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる座学…36日間 OJT…10日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1400円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆カジュアルな服装OK ◆ネイル・ピアスOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お盆休み・年末年始休暇有(無給) ◆前給制度有 ◆ウォーターサーバー有 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ◆入社祝金2万円 ◆デビュー祝金2万円 ◆勤続手当3万円 ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！平日18:00以降の来社面接も相談OK！