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株式会社エスクロート

仕事内容

仕事内容 ୨୧┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈୨୧ ┈ ┈┈ ┈ ┈ ┈୨୧ ┊ ✧移転に伴うオープニングスタッフ募集┊ ┊ コールセンターらしくない ┊ ┊ コールセンターを目指して✧ ┊ ୨୧┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ୨୧ ┈ ┈┈ ┈ ┈ ┈୨୧ ୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧ ⏩コールセンター未経験の方も大歓迎！ ⏩10代20代の同世代が多く、居心地バツグン！ ⏩マニュアルあるから「え、次なに？」がゼロ ⏩困ったら即質問！怒られない安心感 ⏩広くて新しいおしゃれなオフィス！ ⏩服装／髪型／髪色／ネイル／ピアス／ひげ自由♪ ⏩NURO光がメインのお仕事！ ୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧―୨୧ ୨୧―――――――――――――――୨୧ 【あなたに任せたいお仕事】 ୨୧―――――――――――――――୨୧ お電話でのご案内が中心のお仕事で、難しい知識や特別なスキルは必要ありません。 トークスクリプト（台本）をご用意していますので、その内容に沿ってお話しいただければ大丈夫です。 研修やフォロー体制も整えておりますので、安心してスタート! 「難しい対応が発生しちゃった…」 そんな時は、遠慮せずに社員へパスしてください! 分からないことがあっても、すぐに先輩スタッフが丁寧にお教えします。 ୨୧―――――――――――――――୨୧ 【エスクロの働きやすい宣言】 ୨୧―――――――――――――――୨୧ 従業員は26名！ 10代～20代の方が活躍中！ 【POINT①】コールスタッフデビュー余裕宣言！ ・初めてでもOK！ ・困ったら周りの先輩がしっかりフォロー！ 【POINT②】自分時間フル活用宣言！ ・週2～3時間で、推し活・遊び・勉強も両立◎ ・今月は稼ぎたい！そんな時はシフト増もOK！ 【POINT③】人間関係ストレス0宣言！ ・いわゆる“コワい人”はいません ・必要以上に気を遣わなくてOK！自然体で◎ ୨୧―――――――――――――――୨୧ 働くスタッフにインタビュー① ୨୧―――――――――――――――୨୧ 名前：優しい先輩Tさん 1枚目画像の左から3番目の方！ 社歴：10ヶ月 趣味：韓ドラにハマり中！今ちょうど1話目を見始め！食べることが大好き。特に焼肉！カルビをタレでがっつり派です。 入社して「大変だったこと」 ୨୧―――――――――――――――୨୧ お客さんに質問されたとき、どう答えればいいのかわからなくて焦ったことがありました。 でも、先輩がすぐにフォローして教えてくれるので、その内容を自分用にメモして乗り越えました！ この仕事をしていて良かったこと ୨୧―――――――――――――――୨୧ とにかくみんな仲が良くて、めっちゃやさしいところ！ 先輩も社員さんも壁がなくて、ラフに話しかけてくれるからすぐ馴染めました。 普段の会話もほんとゆるくて楽しい。 学校の話とか、最近あったおもしろいこととか、恋バナになって、みんなの過去の別れ話でめちゃ盛り上がったり！ 求職者へメッセージ ୨୧―――――――――――――――୨୧ 私もコールセンターは初めてで、最初はめっちゃ緊張してました。 話していて止まってしまう時も先輩がメモしてフォローしてくれるし、何回聞いても優しく教えてくれるので未経験でも安心して覚えていけます。 私も、入ってくれた方には同じように優しくサポートします。 ୨୧―――――――――――――――୨୧ 働くスタッフにインタビュー② ୨୧―――――――――――――――୨୧ 名前：ムードメーカーMさん 1枚目画像の右の方！ 社歴：1年2ヶ月 趣味：バレーボール！ スノーボードは レギュラースタンス！あとは仕事！ 入社して「大変だったこと」 ୨୧―――――――――――――――୨୧ 最初は電話をかけるのがめっちゃ怖かったです。 仕事で電話するのが初めてだったので、何を話せばいいのか全然わからなくて不安でした。 でも、とにかく覚えるしかないと思って、他の人のトークを聞いたり、困ったことは先輩にすぐ聞いたりして、少しずつ慣れていきました。 この仕事をしていて良かったこと ୨୧―――――――――――――――୨୧ 社内の雰囲気がすごく良くて、ほんとに良い人ばかりです。 昼休憩にみんなでゲーム大会をしたり、月の目標を達成したら「達成会」で盛り上がったり、楽しいイベントも多いです。 仕事以外でも仲が良くて、プライベートでドライブに行くこともあります。 さらに、お客さん対応を通して接客マナーや言葉づかいも身につくので、自分の成長にもつながっています。 求職者へメッセージ ୨୧―――――――――――――――୨୧ ここは本当にあたたかい職場なので、何も怖がる必要はありません。 安心して一歩踏み出してきてください。