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株式会社BuySell Technologies

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＼20～30代活躍中／お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきます！ 【具体的な業務内容】 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 【募集背景】 弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！ 【仕事を通して得られるスキル】 ◆メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」 ◆お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」 ◆直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」 【アピールポイント】 【弊社について】 私たちの使命は、誰かの不要なものを、誰かの必要なものへと変えること。 そして日本の家々には、価値に気づかれていないたくさんの"かくれ資産"が、眠ったままになっています。 これらを再流通させることで、"新たなものを作っては捨てる社会"からの脱却を実現します。 私たちの事業の源泉はふたつです。 ひとつは、事業を着実に成長させ続ける優秀な人材。 ひとつは、買取から販売までを最適につなぐテクノロジー。 2015年のリユース事業開始以後、今では日本全国に拠点を構え、業界トップクラスの規模へと成長しました。 ここからは循環型社会の実現に向けて、私たちの成長に留まらず、 人とテクノロジーの力を駆使してリユース業界全体を牽引する存在へと、挑戦を続けます。 【事業内容】 買取・販売の循環を実現する総合リユースサービス「バイセル」を展開しています。 私たちの使命は、誰かの不要なものを、誰かの必要なものへと変えること。 そして日本の家々には、価値に気づかれていないたくさんの"かくれ資産"が、眠ったままになっています。 これらを再流通させることで、"新たなものを作っては捨てる社会"からの脱却を実現します。 私たちの事業の源泉はふたつです。 ひとつは、事業を着実に成長させ続ける優秀な人材。 ひとつは、買取から販売までを最適につなぐテクノロジー。 2015年のリユース事業開始以後、今では日本全国に拠点を構え、業界トップクラスの規模へと成長しました。 ここからは循環型社会の実現に向けて、私たちの成長に留まらず、 人とテクノロジーの力を駆使してリユース業界全体を牽引する存在へと、挑戦を続けます。 【このポジションの魅力】 ◆20代活躍中！アットホームで仲の良い雰囲気 セールスコンプライアンス課はアルバイトさんを含め約70名程度の大きな組織です。平均年齢は26～27歳のため、20代を中心とした若手のメンバーが活躍しております。メンバー同士の仲もよく、上司にも気軽に相談ができる環境です！ ◆同期と一緒にスタート！安心のフォロー体制 今回の募集は合計10名以上の採用を予定しているため、一緒にスタートできる仲間がたくさんいます！OJTを中心に、入社後1～2カ月程度かけて一から丁寧に仕事を教えるので、未経験でも安心です。 ◆プライベートも大切に！安心して長く働ける 完全週休2日制で、年間休日は133日！シフト制で、働く時間がキッチリ分かれており、残業は月2～3時間以内のため、プライベートとの両立もしやすいポジションです！月のお休みの内、約5日間は希望休を提出することもできます。 【入社後の流れ】 ＜同期と一緒にスタート！＞ OJTで一から丁寧に仕事をお教えします。サービス内容や法律知識の習得、電話応対の基本を身につけて頂きます！ ▼ ＜質問・相談しやすい環境＞ 入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間がいつも近くにいるので、わからないことは何でも質問・相談してください！ 【キャリアプラン／キャリアパス】 ＜スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長＞とマネジメントのご経験を積み、管理職を目指すことができます。 上記以外にも、 1)コール業務の「エキスパート」として、顧客対応を極めていくケース 2)同部署内にあるお客様相談室への異動 3)経験を積んで他部署への異動し、ご活躍 などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。 【「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ】 お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあります。 私たちがお客様から伺うご意見・ご要望が、より満足度の高いサービスの実現につながっています！ 【オペレーター】未経験・オフィスワークデビュー大歓迎☆年間休日133日☆【セールスコンプライアンス課】

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前2番口徒歩約6分、東京メトロ丸ノ内線 四谷三丁目2番口徒歩約7分、都営新宿線 新宿三丁目C8口徒歩約13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり23日 〈勤務時間〉 09:00~21:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：残業なし

給与

月給250,000円以上 給与 月給 25万円以上 （一律手当を含む） <給与> 想定年収：350万円～400万円 月給：25万円～25万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 〈補足情報〉 月額：250,000円～ ＜内訳＞ ・基本給：225,000円 ・固定残業時間：15時間 ・固定残業代：25,000円 ＜その他＞ ・昇給/年2回 ・賞与/年2回 ・交通費全額支給

休日休暇

休日 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：133日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇、夏季休暇 補足情報：＜休日・休暇＞ ・年間休日：133日（完全週休二日制／シフト制） ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 など ＜加入保険＞ ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ＜受動喫煙対策＞ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有）

その他

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 グロース 【事業内容】 労働者派遣事業、有料職業紹介事業、業務委託・BPO・請負、外国人雇用、障がい者雇用支援 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロース 所在地：大阪府堺市堺区東湊町6-340-3 【紹介先企業】 会社名：株式会社BuySell Technologies 所在地：東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル