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プラザオオノ有限会社

仕事内容

仕事内容 特別な一日を支える。 そんな特別なお仕事です。 埼玉県内で3か所の セレモニーホールを運営している当社。 葬儀内容の提案から携わり、 お一人お一人にとっての “最良の締めくくり”をサポートしています。 今回の募集は、 桶川店の維持・管理をしていただける方の募集。 葬儀の準備などのお手伝いをしたり、 桶川店宛にご連絡をいただいた お客様の質問に回答したり。 質問と言っても 葬儀手配の基本的なフローや見積りのご案内なので 初めは先輩スタッフが一緒に行動しますので、専門的な知識がなくても対応可能です。 大切なのは、落ち着いた対応と丁寧な気配りです。 不安を感じているお客様に対し、 優しくご対応いただければと思います。 ＜1日の流れ＞ ■北本本店に出勤 ↓（本社朝礼に参加） ■桶川店へ移動 ↓ （車で約15分） ■桶川店で業務開始 ↓（日中の業務） ■業務終了後、北本本店へ戻る ↓ ■北本本店で業務終了・退勤 【具体的には】 セレモニーホールの施設管理業務です。 当社では「館長」と呼んでいますが、 いわゆる管理人さんのような役割です。 まずは先輩と一緒に行動。 慣れてきたら単独で 業務をまわしていただきたいと考えています。 ※体力的な負担の大きい作業はありません。 ◆お問合せ対応 お客様からいただくご質問に対応します。 内容は、どういった流れで 葬儀を行うかの説明や見積り作成など。 専門的な質問や、細かな提案などは 社内の専門スタッフが行いますので 引き継いでいただければ大丈夫です。 ◆葬儀の準備・後片付けの手伝い 葬儀当日のスタッフのサポート、 控室のセッティング、 参列者のご案内などを行います。 ◆駐輪場の管理 施設内の駐輪場を有料で貸し出しています。 その利用者管理や集金業務です。 ◆清掃などの保全業務 ミーティングではその日に行うことを 共有・確認します。 気になること・不安なことがあったら なんでもご相談ください。