• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ＊土日祝休みで週末はしっかりリフレッシュ ＊残業ほぼなし！17:30退勤で夕飯準備も◎ ＊仕事の6割がメールやデータ確認等の事務 ＊宮崎駅から徒歩3分！通勤ラクラク好立地 ＊少人数で質問しやすい安心のサポート体制 【仕事内容】 ずっと電話に出っぱなし…ではありません！仕事の6割はメール対応やデータ確認などの事務作業です！お話と事務作業のバランスがちょうどいいオフィスワークです。ヨーグルトなど有名食品メーカーの商品に関するお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらデータチェックや報告サポートなどの業務もお任せします。 【お任せするお仕事】 [Step1]電話・メールの問い合わせ対応 ＊入電例 「この商品は何歳から食べられますか？」 「1日に何個食べてもいいですか？」 といったお問い合わせに対して、あらかじめ用意された質問回答集を見ながら回答します。 [Step2]ログの確認などのサポート業務 ＊対応内容の録音ログのチェック ＊結果のレポート作成(先輩に同席) ＊メールの相互確認と送信 ※オペレーターからの質問対応や手挙げ対応はありません！ ＜段階的な研修でスキルアップ＆時給UP♪＞ 最初はお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらデータチェックなどのサポート業務を段階的にお任せします！ひとつずつできることを増やしながらステップアップできる環境です。業務の幅が広がれば時給も1300円へアップ！ ＜少人数だからこその温かく手厚いサポート＞ 現在在籍しているスタッフは3名と少人数の職場です！スーパーバイザーが常に近くにおり、困った時はすぐに質問できるので、未経験の方でも安心してデビューできる環境が整っています！ ～～ここがポイント～～ 【土日祝休みでプライベートも充実】 平日のみの週5日勤務で、土日祝はしっかりお休みです。週末は家族でお出かけしたり、趣味の時間に使ったりできます。年末年始休暇もあり！オンとオフの切り替えがしっかりできる働きやすい環境です！ 【残業ほぼなしで17:30ピタッと退勤】 月の平均残業時間は5時間程度とほとんどありません。17:30には業務が終了するので、仕事帰りにスーパーでお買い物をしたり、夕食の準備にも余裕を持って取り組めます！ご自身の生活リズムを大切にしながら働けますよ♪ 【宮崎駅から徒歩3分の好アクセス】 日本生命宮崎駅前ビルでの勤務なので、宮崎駅から歩いてすぐ！雨の日や荷物が多い日でも通勤のストレスが少なく通いやすい立地です。お仕事の前後で駅周辺でのお買い物や用事を済ませるのにもとても便利です！ 【服装・髪型自由であなたらしく】 ジーンズやスニーカーなどの私服勤務OK！髪型や髪色も自由で、ネイルやピアスも業務に支障がなければ楽しめます。毎日の洋服選びに悩むことなく、清潔感があればいつものあなたらしいスタイルでリラックスしてお仕事ができます。 【入社・研修】 入社日：11/24(火) 9:30～17:00 研修： 座学：11/25～12/29 9:00～17:00(実働7時間) ※希望があれば8:30～17:30(実働8時間)も可能です ※研修期間中は時給1200円