• 正社員

櫻湯　山茱萸(名湯一門　高見屋/有限会社 旅舘櫻湯)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、飲食ホール/フロアスタッフ ✅櫻湯 山茱萸の魅力 ■全7室・高単価の上質空間で深める本格おもてなし ■賞与毎年支給 ■絶品のまかないが勤務中に食べられる！ 1日2食・昼夜無料 ■明確な評価制度で正当に評価 ■仕事終わりの温泉入浴OK ■家賃の安い寮完備 ■現場主導でアイデアが即採用される柔軟な風通し ■20代、30代、40代の男性・女性スタッフ活躍中！ ✅仕事の詳細 全7室という規模ゆえに、分業ではなく運営のすべてに携わります。自分の気づきやアイデアが、即座に反映される圧倒的なスピード感と手応えがあります。 ▼具体的には… ・お客様のお出迎えや館内案内 ・フロントでの受付や問い合わせ対応 ・お部屋での食事提供や料理のご案内 ・客室セッティングや翌朝の事前準備 ・記念日等の演出手配や空間プロデュース ・館内備品やアメニティの選定や試作 ・現場スタッフのフォローやシフト調整、教育 ※副支配人以上の採用となった場合※ 櫻湯 山茱萸単独ではなく山形県全域への配属を前提とした「グループ採用」となります。場合によっては他施設への配属の可能性があります。 （リーダー職での採用であれば、櫻湯 山茱萸で勤務いただきます。） ✅仕事の流れ ▼step1 館内業務・接客の基本を習得 お出迎えから食事提供の流れを実務で学びます。 ▼step2 顧客情報の把握と個別の接客対応 アレルギーや好みを把握し、一人ひとりに最適なサービスを提供します。 ▼step3 アイデアの提案・備品選定 雑談ベースで「こんなアイテムがあったら喜ばれる」を形にします。 ▼step4 現場指揮・プレイングマネージャー業務 スタッフのサポートや教育、館内オペレーションの最適化を担います。 …――――――… 先輩インタビュー …――――――… ✅サービススタッフのコバヤシさん ■プロフィール □女性 □2026年中途入社 □前職：ホテル・旅館接客 ■一貫してお客様と深く向き合えるやりがい 前職では大人数向けの対応や分業制のオペレーションが多く、一人のお客様と向き合う時間が限られていました。ですが櫻湯では、お出迎えから食事案内、見送りまで同じスタッフが一貫して寄り添うことができます。「また来たよ」「アメニティが変わって良くなったね」とリピーター様に喜んでいただけた時は本当に嬉しいです。 ■自分の意見を聞き入れてもらえる安心感 以前の職場では上の指示通りに動くことが多かったのですが、ここでは自分の意見や提案を柔軟に受け止めてもらえます。支配人である上司のサトウさんも話しやすい雰囲気で受け止めてくれるので、何でも気軽に相談できます。スタッフ同士の距離が近く、意見を出し合って理想のおもてなしを形にできる最高の環境です！ ✅支配人のサトウさん ■プロフィール □男性 □前職：グループ会社マネジメント ■現場の力を制限なく発揮してほしい 私は「これやって」と指示するのではなく、「申し訳ないけどやってくれる？」とお願いするスタイルをとっています。スタッフ一人ひとりが持ち味を活かし、伸び伸びと働ける環境をつくるのが私の役割だからです。困っている時はしっかりフォローしますし、得意なことを伸ばせる働き方を全力で応援します！