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株式会社ffenQC

勤務地

勤務地: 転勤なし

仕事内容

アピールポイント: 完全フルリモートでキャリアを活かせます！ ※マニュアル完備 ※研修制度あり（4ヶ月） 【身につくスキル】 対応を通じて、 ・コミュニケーション力 ・問題解決力 ・PCスキル ・カスタマーサポートスキル など、どの業界でも活かせるスキルが身につきます。 お客様から「ありがとう！助かりました」「すぐ解決できました」 と言っていただける、やりがいのあるお仕事です。 ▶︎ 頑張りはしっかり評価 ▶︎ 未経験からオフィスワークデビュー可能 ▶︎ 将来的にSV・リーダー・品質管理担当などへのキャリアアップも可能 【入社後の流れ】▼約1ヶ月の研修 ・サービス内容の基礎知識 ・システム操作方法 ・電話／メール／チャット対応 ・ヒアリングスキル ・お客様対応の基礎 未経験前提で丁寧にサポートします。 ▼メンター制度あり 専属サポート担当がフォロー。 困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 【こんな方にピッタリ】 ◎映画・ドラマ・アニメが好き ◎動画配信サービスを利用したことがある ◎人と話すことが好き ◎オフィスワークに挑戦したい ◎誰かをサポートする仕事がしたい ◎長く働ける環境を探している▶︎ 提案実績は評価対象 ▶︎ 頑張りはしっかり可視化 ▶︎ 将来インサイドセールスや営業職にもキャリアアップ可能 未経験前提で育成します。 --------- 未経験の方も数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけることが可能です！ 「自分には難しいかも…」というあなたもぜひお話しを聞かせてください！サポートもついているので将来のあなたらしい働き方の実現に向けて足りないをサポートが可能です！ また、研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ 【その他】 ・残業は基本的にございません ・新しく新設した部署となり、人数も増加傾向なので未経験で始められる方も多いです！

求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方 在宅ワークのできる環境が必要です。光回線の接続が必須となります。詳細は選考にてご説明いたします。

• 変形労働時間制
• 英語
• フルリモート
• 残業なし
• 在宅OK
• シフト制