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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

仕事内容

■アピールメッセージ ・平日のみ＆週4日～・1日6時間～OK！ ・土日祝休みで生活リズムを整えやすい ・最長2027年3月までの期間限定募集 ・受信メイン！営業電話やアポイント獲得なし ・マニュアル＆段階的な研修あり ・広々リフレッシュルーム＆個人用ロッカー完備 ＼子育て支援にも取り組む企業／ 厚生労働大臣認定の「くるみんマーク」を取得しています。 そのほかにも、 ・長崎県「Nぴか」最高評価5つ星認証 ・「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」認定 など、安心して長く働ける環境づくりに取り組んでいます。

■仕事内容 ＼週4日～・1日6h～OK！無理なく続けられるオフィスワーク／ 「久しぶりに仕事を始めたいけれど、いきなり週5日はちょっと不安」 「家事や家庭の予定と両立しながら働きたい」 「夕方には仕事を終えられる仕事を探している」 そんな方におすすめのお仕事です！ 勤務は平日のみ週4日～。 9:00～17:00の間で、実働6時間から相談できます。 土日祝はお休みなので、毎日の生活リズムを大きく変えずに働けます！ お任せするのは、官公庁や自治体に関するお問い合わせ対応。 営業電話やアポイント獲得ではなく、かかってきたお問い合わせに対応する受信メインのお仕事です。 マニュアルや研修が整っているため、コールセンター未経験の方や久しぶりのお仕事復帰を考えている方もスタートできます！ 【この仕事のポイント】 ・受信メイン！営業電話やアポイント獲得なし ・マニュアル＆段階的な研修あり ・PCの基本操作ができればコールセンター未経験でも応募OK ・地域の方の疑問や困りごとの解決につながるお仕事 ＼まずは期間限定でスタート！その後の継続勤務の可能性もあり／ 本求人は、最長2027年3月31日までの期間限定募集です。 勤務状況や業績評価に加え、ご本人の意向も踏まえ、契約終了後も継続勤務となる可能性があります。 まずは期間限定で始めて、その後の働き方を考えられるのもポイントです！ 【具体的なお仕事内容】 ・制度や事業内容に関するお問い合わせ対応 ・申請方法や必要書類のご案内 ・給付時期や支給方法のご案内 ・申請状況に関するお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 ※1日あたりの対応件数は、1人約10～20件 ＜お問い合わせ例＞ 「申請方法を教えてほしい」 「必要な書類を確認したい」 「給付金はいつ振り込まれますか？」 「申請状況を知りたい」 など マニュアルを確認しながら、決められた内容に沿ってご案内します。 分からないことがあれば管理者や先輩スタッフへ確認できるため、一人で判断する必要はありません！ ＜担当する窓口＞ 給付金や補助金など、さまざまな自治体関連の窓口を予定しています。 お問い合わせ対応やデータ入力が中心のため、入社時点で制度に関する専門知識は必要ありません。 ＼未経験から始めやすい研修をご用意／ 約1ヶ月を目安に、一人で対応できる状態を目指します。 ＜入社1週目＞ 電話応対の基本マナー、システム操作、業務ルールなど ＜入社2週目＞ 座学研修、ロールプレイング、OJT（実務研修） デビュー後も管理者や先輩スタッフがサポートします。 【職場環境】 部署全体：約35名 チーム人数：約6名 男女比：約1:9 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です！ ■業務内容の変更範囲：変更なし ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 平日のみOK 週4日以上OK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 資格不問