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株式会社クレオス　京都支社

仕事内容

仕事内容 お任せするのは、住宅設備に関する「ご案内」のみ。 契約やクロージングは営業担当にバトンタッチするから、営業経験や知識は不要。 トークマニュアルもあるので、未経験でも安心です！ しかも… ✔ 時給1400円スタート！ ✔ アポイント獲得ごとにインセンティブ支給 ✔ 成約・工事完了でさらに報酬GET（最大10万円） 「話すことが好き」「しっかり稼ぎたい」そんな方にピッタリのお仕事です。 ◆お仕事内容について 個人のお客様に対して、住宅設備に関する簡単なご案内を行っていただく電話発信業務です。 【主な業務内容】 ・個人宅へ架電し、住宅設備（例：太陽光発電、エコキュートなど）の無料点検や説明のご案内 ・トークマニュアルに沿ってヒアリング・ご案内 ・興味を持っていただいたお客様の情報を記録し、営業担当へバトンタッチ ＼＼お仕事の流れをご紹介！／／ 当社のコール業務は、メリハリのある時間設計が特徴です。以下のようなサイクルで業務を行っていただきます。 ▶ ステップ1：まずは50分間、お客様へお電話をかける時間 住宅設備のご案内を、マニュアルに沿ってお伝えしていきます。無理のないペースでの発信ですので、ご安心ください。 ▶ ステップ2：10分間のしっかり休憩 集中力を保つために、1コマごとに小休憩を挟んでいます。飲み物を飲んだり、軽く体を動かしたりして、次のコマに備えてリフレッシュ！ ▶ ステップ3：再び50分間のお電話タイム 休憩後は気持ちを切り替えて再びお電話。テンポよく、リズムよく、働くことができます。 このサイクルを繰り返すスタイルだからこそ、「あっという間に時間が過ぎていた！」という声も多く、無理なく業務に集中できる仕組みです。 ◆ 未経験でも安心のサポート体制 コールセンターでの勤務経験がなくても大丈夫。 実際、現在在籍しているスタッフの約8割が、未経験からのスタートです。 入社後は、マニュアルの読み方から話し方のコツ、よくあるお客様の反応までを丁寧に研修。 その後はロールプレイなどで実践練習を積み、自信がついてから本番に臨む流れです。 また、職場には常に先輩スタッフやスーパーバイザー（SV）が在席。 「ちょっと困ったな…」という時も、すぐにフォローを受けられる体制が整っています。 「聞く力」「伝える力」「気づく力」… 働く中で、自然とビジネスコミュニケーション力も身につきます。